阿波羅新聞網 生活 > 家庭生活 > 正文

網路購物:英國人深夜血拚排名前五的商品是什麼

人們為什麼喜歡深夜網購?

英國零售商表示,該國越來越多消費者傾向於在深夜和凌晨時段網上購物。

零售分析師克里斯·菲爾德(Chris Field)告訴BBC,是技術進步促成了這一新趨勢。

他說,“這一定程度上與最近的幾代手機有關,而且零售商也變得越來越聰明。”

“他們意識到,如果你去他們的網站只看不買,那他們就要花錢想辦法讓你回到網站上,所以他們在網站和軟體開發上投入了大量資金。”

只做線上零售的快時尚零售品牌I Saw It First表示,他們網站在深夜的購物訪問量也出現飆升。

該零售商告訴BBC,客流量高峰在出現晚上9點,大約在凌晨一點結束。

在這個時間段內,18至24歲的客戶在網上最為活躍,而裙子和上衣是最受歡迎的單品。

電子產品零售商Currys PC World告訴BBC,其網站的流量通常在工作日晚上的20:00至22:00之間達到峰值。但在去年,22:00至03:00之間購物的客戶增加了10%。

該零售商表示,吸引最多流量的產品包括筆記本電腦遊戲硬體、筆記本電腦組件和遊戲配件。

但是為什麼人們覺得有必要這麼晚在網上購物呢?

“這是僅有的時間”

住在倫敦的醫生羅曼娜·庫哈伊(Romana Kuchai)表示,睡前的時段是她每天僅有的時間可以進行網購,無論是購買生活必需品還是衝動型消費。

她並不是個例,許多女性告訴BBC,她們也喜歡在深夜購買衣服,甚至是下單買食品和雜貨。

“一天當中,我的大腦在那個時間會很興奮,所以我經常會買房子的裝飾,衣服,食物,所有在我腦子裡待辦事項清單上的東西。”常駐漢普郡的銷售總監凱利·瓦特(Kerri Watts)告訴BBC。

這與約翰·路易斯的研究相吻合,該研究發現深夜購物的人主要是女性。但是,深夜購物的男性可能比女性花費更多。

凌晨時段,約翰·路易斯網站上售出的最受歡迎的五大商品是被套、電視機、筆記本電腦、手機、冰箱。

27歲的盧克告訴BBC,他和他的伴侶每周工作45至50小時,他們通過網上購物完成生活雜事,這樣他們在周末就可以花更多時間在他們的關係上。

然而,零售分析師菲爾德表示,深夜在網上的消費實際上是當天早就開始的“購物之旅”其中一部分。

零售商表示,許多消費並不衝動。消費者通常之前已至少一次瀏覽過該產品,也許先在台式電腦上查看,然後晚上突然決定在手機等移動設備上購買。

心電圖技師塔亞·約翰斯頓(Taia Johnstone)就有類似的經歷。她告訴BBC:“我坐在那裡,把貨物放進我的購物車,然後在深夜網購。不知道為什麼,但大約在晚上11:47的時候,原本很誇張的衣服穿在模特身上突然變得很合適。”

菲爾德說,這種深夜購物的現象在過去兩年有所增長,消費者不僅在一天中不太尋常的時段購買物品,而且還在一天不同時間段開發起退貨申請。

他補充說,現在零售商不得不考慮是否需要延長僱員的工作時間,特別是現在網購市場競爭越發激烈。

此外,零售諮詢公司AlixPartners的研究表明,如今運營一個線上電子商務網站的成本與經營一家實體店大致相當。

“零售商正在努力了解他們需不需要在他們的聯繫中心加設夜班,這樣一來,至少有一些員工可以幫助處理訂單或回答問題。”他說。

阿波羅網責任編輯:夏雨荷 來源:BBC商業記者 轉載請註明作者、出處並保持完整。

家庭生活熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞