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流量用不完遭斷網 陸知名作家投訴中國電信

圖為上海一名婦女行經中國電信廣告。

近日,大陸知名女作家六六在微博投訴移動通訊運營商中國電信,無預警地切斷她的家庭網路。她的投訴引起很多網民跟進吐槽。事件持續發酵,中國電信回應時「表示歉意」。

12月2日晚,六六在微博向工信部的官方微報投訴中國電信:強迫我購買家庭網路的時候拿一部免費送十幾個G流量的手機。每個月不用完流量就扣款,我在年費一次繳納完的情況下,隔三差五因贈送手機流量沒用完,被停家庭網路,從不提前預警,說斷就斷。我在續費後從不即時開通,要不斷聯繫他們,且聯繫不上。這樣的霸王企業我們用戶有沒有權利?

六六的另一條微博表示,她花費1500多元人民幣簽了一年家庭網路協議的合約,「你非要硬塞我一手機,必須拿,不拿不行」。事後又要求客戶一個月用到指定流量,否則就會切斷網路信號,「用到沒用到,我又不知道,你到點就掐我家裡網」。

事後,六六在查詢後發現未用夠手機流量,就會被扣費,但即使她交完錢,家中的網路信號仍然未恢復。「我交完了100多,你都不給我開」;「你欠費不提前通知嗎?交完錢為何扣著我網不開?」她還表示,類似事件已是第三次發生。

在六六發布的數條微博下,有許多用戶也在吐槽自己遇到的寬頻資費、捆綁銷售、霸王條款等方面的問題。

事件持續發酵,中國電信3日晚回應事件,稱對六六微博所反映的問題,已與機主取得聯繫,進行溝通並解決,並「表示歉意」。

六六,本名張辛,出生於安徽省合肥市,新加坡籍華裔作家、編劇,畢業於安徽大學國際貿易系。

2004年,她出版個人第一部小說《王貴與安娜》。2007年,其都市劇《雙面膠》入圍第14屆上海電視節-白玉蘭獎最佳編劇獎。2008年,出版散文集《偶得日記》。2009年,其家庭劇《王貴與安娜》入圍第15屆上海電視節-白玉蘭獎最佳編劇獎。2010年,六六以210萬元的版稅收入登第5屆作家富豪榜第20位。

責任編輯: 秦瑞   來源:大紀元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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