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華人買機票打錯一個字母 結果付出代價

華人買機票打錯一個字母,結果要多交幾百元額外費用。

加拿大多倫多一名華裔男子,今年9月為自己和妻子預定2張機票飛往日本時,不小心把妻子的名字少打了一個字母,結果航空公司表示,更改名字必須支付256加幣,讓男子吃驚不已。

據加國無憂引述CTV NEWS報道,多倫多一名趙姓華裔男子,今年9月為自己和妻子預訂了兩張長榮航空飛往日本的機票。不過在訂機票時,他不小心把妻子的名字Akina,打成了Akin,少寫了一個「a」。

其實,航空公司有免費的24小時退票政策。但他是在第二天,剛好超過了截止日期一小時的時候,才注意到這個拼寫錯誤。於是他打電話給航空公司,但航空公司表示,更改名字必須支付256元的「改名費」,令他吃驚不已。

因為趙先生是通過旅行預訂網站Travelocity預訂了該次航班,他聯繫該網站,網站表示,可以對名字進行更改,但需要支付130元。趙先生說,他感覺兩家公司之間在踢皮球。

關於趙先生的問題,長榮航空的一位發言人告訴多倫多CTV,「長榮航空無法直接更改預訂記錄或機票上的名字。當更改預訂時,無法免收任何費用。」Travelocity的發言人還表示,客戶應仔細檢查拼寫,以確保所有名字與政府發的ID上的名字相匹配。

趙先生希望能免費添加「a」這個字母。但是隨著旅程的臨近,他覺得自己必須要支付罰金才能修改拼寫錯誤。他說:「這完全取決於他們,我真的對此無能為力」。

兩年前,CTV報導過,另一個安大略省的家庭正準備飛往澳大利亞,但其中女兒的名字必須從Lynn Meaghan Marshall糾正為Meaghan Lynn Marshall,她被要求支付971元,來改正機票上的姓名拼寫錯誤。

雖然不是每家航空公司都收取糾正拼寫錯誤或更改機票名字的費用,但大多數航空公司都會收取。

因此,在我們預訂機票時,務必要仔細檢查日期、目的地和姓名。有些航空公司允許您在預訂的當天進行更改,但你可能需要為此支付額外費用。

責任編輯: 唐冬柏   來源:加國無憂 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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