新鮮事 > 環球旅遊 > 正文

氣!華人搭Uber 被剝兩層皮

隨著共享經濟發展成熟,越來越多人出遊選擇共乘汽車服務,免去租車、人生地不熟的煩惱;但也有人遇上超收費用的帳單爭議,後續不僅需花時間處理,旅遊的心情也被打亂,直呼實在不該大意,因小失大。

聖荷西劉小姐表示,她趁著假期和老公在墨西哥Los Cabos,搭Uber到一間酒店,再到另一個海灘玩水上滑翔翼,上車前估價約210比索(約11.44美元),下車時雖和司機確認停車地點,但沒有立刻看手機結帳。沒想到下午4時坐上回程Uber時,發現上午那趟車竟被收了744比索(約39.21美元),且明細上顯示雙程(Roundtrip)。劉小姐當下向Uber抗議,但對方稱是她們更改下車地點;劉小姐附上兩趟車的明細截圖,並打電話給信用卡公司,準備拒付款項。

數封信件往來後,共享汽車公司終於改口說發現錯誤,將價格調整為238比索(約12.54美元),雖然仍比原先定價多,但她不想再繼續追究,「我希望這個經歷能提醒遊客,旅行時陷阱處處都是。」她提醒出國叫共享汽車,到目的地後應先要求司機停表、看到明細再下車,「不是我們小心眼,旅行時間有限,碰到不自覺的人,後期還得花時間解決問題,實在麻煩。」

無獨有偶,另一位傅先生日前到墨西哥華雷斯市出差,也是叫Uber解決交通問題,一上車司機便熱情招呼,「他問我們到墨西哥做什麼,當時我跟他說是來出差,一整天要到很多地方,司機就自告奮勇可以不用透過叫車平台,直接包車帶我們四處去。」當時司機還拿出錢包中三個孩子的照片,分享家人的故事,「我看他是個老實人,也過得很辛苦的樣子,於是談好價錢就答應。」

司機後來載著傅先生到多個地點,並介紹環境;一日下來,傅先生不僅付了司機包車費用,還另外給了200披索(約10美元)小費,「我想說大家交個朋友,畢竟他也花了一天陪我們,很用心。」

不料,返回飯店後打開手機查看,卻發現司機一直到下車後才停止Uber的計費,等於平台、包車費用兩頭賺,共被索近200美元;而且除了金錢損失之外,還有被欺騙的感覺,「不能因為陌生司機熱情就相信人家;平台交易還是比較有保障。」

責任編輯: 李華   來源:世界日報 轉載請註明作者、出處並保持完整。

環球旅遊熱門

相關新聞

➕ 更多同類相關新聞