夢想著一家三口郵輪之旅的安省倫敦女子陳艾瑪（Emma Chen），在出行倒數計時至第8天的時候，卻收到了不能登船的通知。
陳對CTV表示，她預訂的挪威郵輪公司（NCL）實施了一系列政策，其中之一是持中國、香港和澳門護照的旅客不能登船。
看到郵輪帳戶中的這則規定後，陳致電NCL解釋，自己雖然持中國護照，卻是加拿大永久居民，並且兩年多沒有離開加拿大，多年沒有回過中國，先生與兒子都持加拿大護照。
但NCL回應，他們很抱歉，無能為力，因為保障全船旅客、船員的安全、保全和康樂，是他們最關心的。
目前，鑽石公主號郵輪仍然停泊在日本的橫濱港碼頭，整艘郵輪上近4,000旅客在接受隔離檢疫。該郵輪因之前搭載過一名感染了武漢新冠病毒的香港旅客，已經導致100多人染病。
出於對新冠病毒的恐懼，加勒比郵輪公司（Royal Caribbean）也實施了與NCL類似的政策。
陳說，為圓此次郵輪夢，她費盡心思，希望與丈夫在船上共度情人節，慶祝丈夫30歲生日，並帶17個月大的兒子第一次一家人去度假。
如今，她只能尋求郵輪、航班和邁阿密酒店的全額退款。
「我也想大聲說出這樣做不對，希望他們能夠修改政策。」陳說：「我感到倍受歧視，只因我持中國護照。我也為我的丈夫與兒子感到遺憾，他們也不去了。」
