2020年3月13日德克薩斯州奧斯汀一家被搶購的雜貨店
德克薩斯食品雜貨連鎖店H-E-B等多個商家開始調整營業時間以便在新冠病毒疫情期間保證貨物架上商品充足。
人們在位於聖安東尼奧的食品雜貨連鎖店H-E-B外面排起長隊。
家在商店近處的百塔妮·阿曼對星期三人們在營業15分鐘前就在商店外蜿蜒排隊等候的現象表示沮喪。但是阿曼說，這是她必須適應的一個新常態。
阿曼說：「我估計到今天早晨會有一點點的不同，但我沒想到在商店開門前還有15分鐘的時候，我走到這裡，就在我家的拐角處，看到排隊的人們已經環繞了商店。我覺得這令人沮喪。」
該公司在休斯敦的發言人莉薩·赫爾夫曼說，恐慌性購買令每個人的處境惡化。
赫爾夫曼說：「為了跟上不斷增長的需求，我們對某些產品設置了限制，以便每個人都能買到，這確實很重要。因此，當您打算購買時，請獲取您需要的數量，讓您的鄰居也有機會買到必需品。」
她補充說，他們正在響應不斷增長的需求，並將送貨卡車從每天950輛增加到每天1,350輛。
赫爾夫曼說：「購買物品請根據需求，留給鄰居一些，請考慮別人。是的，我們的恐慌性購買正在導致我們供應鏈的放緩。」
休斯敦占地55萬平方英尺的配送倉庫始終像蜂巢一樣忙碌。最近，產品需求的最大增長是衛生紙和清潔用品。
H-E-B對廁紙等商品設置了購買限制，以確保顧客都能買到。這家公司還減少了正常的商店營業時間，以補充貨架商品。
赫爾夫曼說：「我們已經將卡車從每天950輛增加到每天1,350輛。因此，我們正在儘快將產品上架。我們的產品一到貨，就送上貨架，面向顧客。如果大家按需求逐步購買，就能保持貨物充足。」
赫爾夫曼說，休斯頓地區的更多顧客開始在網上購物，通過郵遞交付，或到各店路邊服務處取貨。
德克薩斯州皮爾蘭德的一家H-E-B商店在結帳櫃檯處安裝了噴嚏護板，把收銀員和顧客隔開。他們還鼓勵大家保持社交距離和衛生習慣。
赫爾夫曼說：「現在，保持社交距離是非常重要的事情，我們正在商店中落實這一點，並要求顧客也這樣做。」
食品雜貨連鎖店H-E-B在德克薩斯州和墨西哥設有400多個店，擁有近12萬名員工。
