J·K·羅琳曾說:
「一個人真正的教養,不要看他如何對待比自己身份高的人,要看他如何對待比自己身份低的人。」
深以為然。
一個人教養的高低,看他對底層人的態度,便可一目了然。
去年5月11日,在長沙開福區富灣國際小區1棟,一位女業主與一位清運垃圾的保潔員發生衝突。
當時,著急出門的女業主久等客梯不至,於是按下了用於物業工作人員使用的貨梯按鈕。
而保潔員鄭女士正在按照物業規定使用貨梯逐層清理垃圾,貨梯里也滿是廢紙箱和垃圾箱。
女業主走進已經盛滿垃圾的貨梯時,清理完本樓層的鄭女士也剛好走進貨梯。
看到女業主後,鄭女士婉言建議,希望女業主換乘客梯。
原本是自己無視物業規定私自乘坐貨梯,鄭女士好心地提醒。
誰知女業主非但不領情,反而動手將鄭女士的垃圾箱往外推,聽到鄭女士阻止,還將水杯里的開水潑向鄭女士。
無緣無故被潑開水,是誰都很難無動於衷。
出於本能,鄭女士拾起貨梯里的紙板擋了一下。
不成想,這一擋,竟然徹底激怒了女業主,對著鄭女士就踹了起來。
教育家蘇霍姆林斯基說過:
「在人類心靈的花園中,最質樸、最美麗和最平凡的花朵就是人的教養。」
前段時間,天津市紅橋區彰武樓小區物業公司的員工在清理小區內的雜物時,與拾荒老人發生肢體衝突。
視頻中,拾荒老人被毆打的慘叫連連,讓人不忍直視。
勿以身貴而賤人。
僅僅因為對方的處境「不如自己」,就肆意的欺凌對方。
其實暴露的,是自己心中的缺口。
從這個缺口產生出的無知和缺教養,才讓一個人覺得自己「高人一等」。
那些真正強大、過得好的人,根本不屑於通過貶低、侮辱別人來抬高自己。
日本大企業家堤義明曾不止一次的講過爺爺對自己的影響。
當年,在自家蛋糕店門前,有一位乞丐哆嗦著對店員說:
「我來買蛋糕,最小的那種。」
店員看他衣衫襤褸,身上還散發著難聞的氣味,便想趕他出去。
這時,爺爺走過來,從柜子里取出一個小而精緻的蛋糕,恭敬地遞給乞丐,然後深鞠一躬:
「多謝關照,歡迎再次光臨!」
乞丐驚到了,這是他之前從未有過的待遇。
事後,堤義明不解地問:「爺爺,你為什麼對乞丐如此熱情?」
爺爺回答:
「雖然他是乞丐,卻也是顧客。他為了吃到我們的蛋糕,不惜花去很長時間討得一點點錢,實在是難得,我不親自為他服務,怎麼對得起他這份厚愛?」
堤義明又問:「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」
爺爺笑著說:「他是客人,不是來討飯的,他今天需要的,只是一個蛋糕,和一份尊重。」
在《即興判斷》裡有一句話:「有教養的人,對車夫、浴室侍應生、任何傳遞物品的人,從來不會敷衍搪塞。」
能不分窮富美醜行君子之風,對弱者不分男女老幼行舉手之勞的人,才是真正高貴的人。
亞歷山大大帝在一次微服私訪時因為迷路向一名軍人問路。
「朋友,你能告訴我回城的路嗎?」
軍人叼著煙,歪著頭,打量了身著平紋布衣的亞歷山大一番,傲慢地說:「朝右走!」
「謝謝!」壓力山大又問道,「請問離城還有多遠?」
軍人瞥了亞歷山大一眼,不屑地說「一英里。」
亞歷山大轉身道別,走出幾步後微笑著回來問軍人:
「請原諒,我可以再問你一個問題嗎?如果你允許我問的話,請問你的軍銜是什麼?」
「少校!!!」軍人高傲地回答。
接著,軍人擺出對下級說話的姿態問道:「那你又是什麼官?」
亞歷山大讓軍人猜一下。
猜著猜著,軍人的態度由蔑視,轉為諂媚,再轉為惶恐。
最後發現亞歷山大居然就是陛下時,軍人猛地將手裡的煙扔掉,跪在地上乞求原諒:
「陛下,饒恕我!陛下,請饒恕我!」
亞歷山大笑著,「饒你什麼?我的上校。你為我指路,我還應該謝謝你呢!」
對待強者的態度,考驗人的骨氣;對待弱者的態度,考驗人的教養。
一個人,可以與強者橫眉,但一定要尊重弱者,因為在弱者身上,你所施展的強大,只會讓你看起來更卑微。
一次錢鍾書住院,保姆在醫院照顧他。
偶然的機會,錢鍾書聽到保姆和護士閒聊,提起離鄉背井到北京的原因,保姆說:
「家裡窮,而且現在正在蓋房子,需要錢嘛。」
錢鍾書知道後一直將這件事壓在心裡,等楊絳來看望他時,便請楊絳下次帶3000元來醫院。
楊絳不知原因,錢鍾書為了避免保姆聽到尷尬,刻意用家鄉話向楊絳解釋。
知道原委後,楊絳再來醫院時,直接遞給了保姆3000元。
保姆不解,楊絳指著病床上的錢鍾書說:
「他聽說你家正在蓋房子,怕你缺錢,叫我拿來給你的。」
後來錢鍾書去世,保姆傷心地說:
「我幹這個的,有什麼地位啊!可是錢先生每次跟我說話,都極為客氣,十分尊重我,現在到哪裡去找錢先生這樣的人啊!」
有人說,「文化的高度,和靈魂的溫度成正比。」
真正有文化的人,靈魂必定有溫度。
這一點,在錢鍾書身上得到了很好的印證。
人,一撇一捺,寫起來很容易,做起來卻很難。
想要做好一個人,教養是最重要的品質。
它或許並不顯眼,但經得起時間的推敲。
正如稻盛和夫在《活法》中寫的那樣:
「不論你多麼富有,多麼有權勢,當生命結束之時,所有的一切都只能留在世界上,唯有靈魂跟著你走下一段旅程。人生不是一場物質的盛宴,而是一次靈魂的修煉,使它在謝幕之時比開幕之初更為高尚。」
人生在世,釋放善意,學習理解,學習懂得,學習去給別人一點點力所能及的幫助。
因為善待別人,也是善待自己的靈魂。