受到疫情影響,全美各地許多餐廳被地方政府機關下令只能提供餐點外賣服務。然而,餐館委託DoorDash、Grubhub或Caviar等第三方送餐平台提供服務,卻面臨不斷上漲的服務費而苦不堪言。西雅圖周末期間發布緊急行政命令,規定送餐平台只能向餐廳收取最高15%服務費。
居家避疫期間,不少消費者仰賴外送服務購買餐點。然而,透過外送平台為消費者提供外賣的餐廳,這段期間卻面臨第三方送餐業者服務費一路加價的要求,從原本抽成10%漲到30%左右。
西雅圖市長德肯(Jenny Durkan)、西雅圖市議長鞏薩雷茲(M. Lorena Gonzalez)及西雅圖市議員賀爾柏德(Lisa Herbold)日前經過會商,24日下午頒布緊急行政命令,避免餐廳業者面臨送餐平台業者不斷增加服務費的要求。
根據這道緊急行政命令,DoorDash、Grubhub或Caviar等第三方送餐平台今後只能向餐廳收取最高15%的服務費。
德肯發表聲明指出:「令人遺憾的是,某些第三方送餐業者索取巨額抽成,對於已經處於財務窘境的餐飲業者來說,無疑雪上加霜。」
這道行政命令的效期將持續到西雅圖餐廳恢復讓消費者入店用餐為止。