一
這幾天，全國各地多家小區開始公開抵制豐巢快遞櫃。
原因是4月30號的時候，豐巢快遞櫃宣布在全國啟動會員服務。
說白了就是以後從豐巢取快遞，一旦超時，就得收錢。具體是先免費12小時，超時後，0.5元/12小時，3元封頂，節假日不計費。
當然，你也可以辦理會員，5塊錢包月。
沒想到一石激起千層浪，很多小區開始抵制豐巢，有的斷網，有的拔電。
豐巢大概很鬱悶：「我幫你保管了呀，你超時了，而且5毛、1塊又不是多貴，收你點錢咋了，你們至於嗎？」
對此，老王作為一個準專業人士來告訴你，大家抵制豐巢收費這事，還真的至於。
老王因為曾經工作的原因，接觸過快遞櫃，在這裡可以告訴你的是：
其實對於快遞服務這事，你們已經一退再退了。
二
你退讓的第一步，就是快遞不直接送到收件人手中。
大家注意到沒有，你可能已經很久沒有親手從快遞員那裡拿到快遞了。
其實這個問題說來很有意思，快遞員給你送快遞，包括快遞的好壞，物流的速度，本來是應該是快遞員負責的。
可實際情況呢？往往第一個拿到你快遞的可能是門把手、可能是物業、也可能是快遞櫃。
這就搞笑了對吧，你的快遞收貨地址寫的是門把手嗎？是快遞櫃嗎？
甚至有的簽收人處寫的是門口地毯、是隔壁陽台，它們能保證你快遞的安全嗎？
當然不能。所以也常常出現快遞丟了，快遞壞了，結果跟物業吵架的情況。
可老王告訴你：「非要說的話，快遞員讓物業、讓快遞櫃、讓門把手給你簽收快遞，那是違法行為。」
因為《中華人民共和國郵政法》等幾個法律都明文規定過的：快遞要按址送達。
也就是說，快遞員要親手把快遞交到你手中，除非他真的經你同意讓門把手簽收。
那為什麼出現這種情況？無非是快遞送來了，你剛好在上班、上課，沒時間取。
也可能是因為你看過太多快遞員穿風趕雨的畫面，於心不忍，不想給他們增加麻煩。
一句話，解放自己，理解他人。
所以我們常常見到的就是：
「沒事，就放物業吧」，
「可以，那就放門口吧」，
「算了，我過來取吧」。
說白了，這種退讓是你放棄了合法的權益，你本來可以讓快遞員親自送貨上門的，可你還是選擇了自己下樓取，自己隔天取等。
當然，這種退讓是有意義的，比如減緩了自己的時間，同時也減輕了快遞員的工作負擔等。
三
而且你不知道的是，你放棄快遞員送貨上門的這個事，還不是無償的。
你以為你沒有失去什麼，但其實對送貨上門的服務，你是支付過成本的。
可你沒時間啊，可你理解快遞員啊，所以你也沒怎麼注意到自己付出的這個成本。
你記不記得，網購買東西時你付出過一筆郵寄費用？可能有的人說我比較會砍價，我買的比較划算，人家包郵！
羊毛總是出在羊身上的道理啥時候都是通用的。
而且現在的情況是，快遞員不僅不親自給你送了，他把快遞放在豐巢快遞櫃裡面，反過來豐巢還要管你收錢？
不知道你想不想的通，反正老王是想不通。
而且還有個問題是，快遞員往豐巢放快遞，本來就是給豐巢付過費用的。
因為這是減少他的工作量啊，是讓他工作方便啊。
費用一般是根據快件大小，在0.3-1塊錢不等。
四
除此之外，如果你是小區業主，你大概不知道的是，豐巢快遞櫃可能還侵占了一些你的隱形權益。
豐巢快遞興起不過近些年的事，很多小區一開始在規劃的時候並沒有規劃設計專門的快遞櫃區域。
現在小區要放置豐巢快遞櫃，放哪裡？總不能放你家裡吧？
所以，大多數豐巢快遞櫃是放在小區的公區的，也就是你們全體業主的公共區域。
這塊區域可能原本是塊屬於你們的綠地，是個屬於你們的停車場，也可能是你們的休息區。
哪怕放把椅子，裝個垃圾桶，那也是你們公有的區域對不？
可豐巢往那一戳，你註定少那麼一坨。
當然，一般豐巢都會給物業交進場費，可你享受到了嗎？多數是沒有。
其次，豐巢要用網啊，要用電啊，誰掏的錢，你自己想去。
五
好吧，即使這樣，其實很多人的確對自己超時取件的事過意不去，你願意支付費用，你也默許收費。
事實上豐巢一直也是這麼幹的，只是不同地方的收費標準不一樣罷了。
有的地方免費24小時，有的地方免費48小時，有的超時1天收1塊，有的超時1天收5毛等都有。
可他們現在要幹的事是把免費時間縮短到12小時，因為他們說算過，12個小時的免費時間最合理。
那麼真的合理嗎？反正不少收件人親身體會下來，12個小時怕是只對豐巢合理。
因為很多收件人取快遞都是順帶的事，一般都是趕著下班、出門遛彎的時候順便取快遞。
那會幾點？一般都是六七點鐘，那過了這個點的快遞呢，第二天一早取嗎？除非是打算帶著快遞去上班。
而且多數快遞公司都有夜間八九點派送快遞的習慣，你很容易就到第二天上午十二點下班後甚至更晚才能取快遞。
因此很多時候，這個超時費你是付定了的。
所以12個小時的免費時間，對於很多收件人來說，意義並不大。
六
其實說到底，收費的本質還是消費者一再退讓的結果。
一開始快遞和收件人之間只有「送–取」的關係，現在呢，因為收件人的一再退讓，所以成了「送–存–取」的關係。
說白了，「存」本身就是多出來的環節。
現在的情況是快遞公司多出來的這個環節，豐巢卻要讓你來付錢？
甚至是在快遞員和你之間雙向收費，你說至於不至於？
但其實老王也知道，這次很多人抵制豐巢收費，真的還不至於是為了那幾毛一塊的三瓜兩棗。
如果你放柜子前經過我們的同意，如果你免費時間能稍微長一點。我們也能理解。
我們也確實要上班、要上學，不一定能第一時間取快遞，有了豐巢也的確更加方便。
而且在豐巢的保管下，我們的快遞可以不吹風，不淋雨，一般也少有丟快遞的事發生。
更多的，我們也確實理解快遞員的辛苦，認可豐巢給提供的保管服務。
可是呢，一再的退讓下，現在的快遞是什麼樣子大家心裡都有數對吧？
有個很明顯的現象就是除過讓消費者放棄了很多權益之外，現在的快遞甚至衍生出了很多潛規則、爛規則。
比如你們發現沒有？現在的快遞已經不打電話通知了。
他們默認的規則是發個簡訊就了事。怎麼去取，什麼時候去取，那是你自己的事。
還比如，明明我在家，明明我有時間，明明我可以享受你送上門的權利。
可是快遞員怎麼說：「愛拿不拿，本公司不承擔送件服務！」
老王尋思，那我每次說要寄件的時候，怎麼一個比一個來的快呢？
