5月13日,湖南郴州市市場監督管理局、衛健委回應關於郴州市兒童醫院醫生開處方推薦「假奶粉」事件的處理進展,將事件定性為虛假宣傳,已對涉事企業下達處罰決定書;企業將聯合醫院按「退一賠三」的方式向受害者家屬賠償,已安排患兒進行體檢,涉事醫生停職一年。而這一被指避重就輕的處罰,引發多名受害兒童家長的拒絕和不滿。
國際媒體星期五(5月15日)的報導說,近日,郴州「大頭娃娃」事件引發廣泛關注。該縣一家愛嬰坊母嬰店疑將「倍氨敏」蛋白固體飲料充當特醫奶粉銷售給患兒家屬。此外,2018年10月,家長段女士在醫生推薦下購買「舒兒呔」產品,女兒食用幾個月後疑出現發育遲緩、「頭顱變大」等症狀。5月14日,段女士稱,她沒有接受相關部門給出的「退一賠三」方案,因為無法解決孩子發育健康受損問題。多位患兒家屬亦表示,患兒體檢是家屬自費,部分家屬和衛健委未就患兒的健康影響達成共識,後續治療和營養費用未獲賠償。
「退一賠三」在網上引發廣泛關注。不少網友指出,認為處罰過輕:「毒害孩子不應該量刑嗎?」;「又是一大推產業鏈,查下去估計牽扯不少」;還有的網友說,「總出現奶粉問題,真不知道以後孩子還能喝什麼奶粉。」