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名校畢業生扎堆,房產仲介為何鍾愛高材生?

高學歷優勢非常大:" 學習能力強、個人禮儀、對事物的理解和認知、服務意識等等,都要比低學歷的更好一些,客戶對高學歷的認可和評價也很高。" 這可以理解,房產仲介平台為何越來越 " 鍾愛 " 大學生。

"好工作太難找,我打算去做一名房地產經紀人。"談及未來規劃時,即將從重慶郵電學院畢業的大四學生肖娟(化名)說。

在父母印象中,女兒應該有一份出入於高檔辦公大樓的"體面工作",房地產仲介是一個門檻很低的職業,人員魚龍混雜,素質參差不齊,太累又不體面,大學畢業去做一名房屋仲介,會不會太可惜了?

大學生湧入房產仲介,正在成為趨勢。

以貝殼重慶平台提供的數據為例,旗下各合作品牌2020年本科及以上學歷經紀人占比17.5%,大專及以上學歷經紀人占比達到56%,甚至985、211重點院校畢業生已不鮮見。

從2021年招聘計劃來看,3.5萬名經紀人招聘崗位中,就包括1萬名校招經紀人 offer。

名校畢業生湧入房產仲介

與肖娟求職難進入房產仲介不同,聶珊進入該行業,更多為了實現自己人生價值。

重慶師範大學本科畢業後,聶珊進入丹麥一家時裝外企做培訓相關工作,後又進入重慶金科總部以及融創地產,成了融創當地一個最大樓盤的銷售冠軍——僅僅是提成,就每月上萬。

成為銷冠後,她看到了置業顧問未來發展瓶頸。"這是一個拼體力的青春飯。"聶珊說。

去年9月,她成為貝殼系德佑門店的一名 M(店經理),主攻二手房買賣。

"我希望在這個行業,幹上很久。"她說,自己是本科畢業,又有外企、知名房產工作經歷,並不覺得做二手房仲介就"得不到認可,沒有未來"。

聶珊的新年願望

相當長時間裡,門檻低、學歷低是行業從業者的標籤之一。《2018中國房地產經紀人報告》就表示:"接近84%的經紀人學歷在專科及以下,高中學歷的經紀人占比約32%,從業人員學歷整體偏低。"

"大學生做房產仲介已是普遍現象。我們門店,目前80%的經紀人,都是本科甚至名校畢業的大學生。"聶珊表示。

一名資深房產仲介經紀人向朋(化名)的記憶中,"我們公司從2018年開始只招收統招本科生,並且有準入門檻,需要看對平台、經紀人崗位是否真正認可,是不是真願意選擇在行業深耕等等。"

截至2020年11月,全國鏈家經紀人統招本科生占比從25.4%提升至44.4%。上海、北京成都、重慶、深圳五大城市中,名校畢業賣房子的經紀人人數最多。其中,上海鏈家統招本科生占比已經達到了64.2%。

"重慶鏈家目前本科學歷占比36.3%以上,大專以上學歷占比92%以上。"貝殼重慶鏈家事業部總經理白霄雲表示。

考慮到2021年會校招1萬名經紀人,當地高學歷人才占比將在未來1年大幅增加。

為吸引更多大學生進入,鏈家還在全國29個城市範圍內提高招聘經紀人的底薪,最低4000元,最高是上海和深圳的8000元,試圖以此解決高學歷人才適應期的顧慮。

更容易為新一代經紀人畫像?

職業門檻的提高,與行業變化有著密切關係——房產仲介已從傳統線下獲客,快速與線上獲客融合,VR看房、電子合同、樓盤字典等技術工具,讓房屋交易流程日趨線上化。

從重慶理工大學畢業,徐華強已經在房產仲介待了4年,"曾經,由於從業者門檻過低,隨處可見小仲介和黑仲介,房屋仲介行業交易確實比較粗放,很多手段用『坑蒙拐騙』形容並不為過,一切目的都是為了成交,也對行業健康發展造成了很大傷害。"他說。

"隨著消費群體自身素質提升變得專業化,從業人員的職業化、專業化是必然趨勢。"貝殼重慶鏈家事業部總經理白霄雲表示。

業內人士稱,行業"職業化"、"專業化",包含兩方面:一是接受過系統性的專業訓練,具有深厚理論和實戰經驗;二是代表所在職業領域最高專業水準,值得人們信任和尊重。

"比如我所在門店加入貝殼系後,錄入、帶看、談判、簽單……這些看似簡單的服務,其實責任重大,不僅需要一定的技術操作能力,還涉及法律政策、稅費、交易流程、購房資質等各種知識。"徐華強說。

在潘小星看來,自己後來也是慢慢才發現,高學歷優勢非常大:"學習能力強、個人禮儀、對事物的理解和認知、服務意識等等,都要比低學歷的更好一些,客戶對高學歷的認可和評價也很高。"

這可以理解,房產仲介平台為何越來越"鍾愛"大學生。

"一切都需要更強的快速學習能力,以便更好理解各類客戶需求並快速響應。"業內人士表示,從實踐中明顯感受到,高素質人才在複雜決策中優勢明顯。

讓職業更有"尊嚴"的關鍵

對於從業人員而言,想要在行業真正紮根,並不容易——根據貝殼重慶透露的數據,很多房產經紀人從業不足一年,經紀人平均從業年限短仍是行業痛點。

"仲介行業業務原理,決定其業績、收入和客戶量、帶看量成正比,本科生起初轉化速度慢,只有積累3-5年後才會體現出綜合素養較高優勢。"聶珊認為,不少人是把房地產經紀人工作當作一個過渡,並非真心投入,市場淘洗和沉澱也很正常。

企業如何才能留住高學歷人才?

除底薪保障周期,白霄雲談道,品牌要為經紀人提供公平、清晰的上升通道,健全"師徒帶教"等培訓機制,讓其在不同階段都能得到較大的發展空間,這是吸引高學歷人才的最大優勢之一。

2020年大學畢業,進入某平台成為房產仲介經紀人的李健(化名)對此感受頗深。

"畢業時,因為房產仲介符合我自由發展、有激情的職業需求,選擇加入。但進入行業後,感覺兩眼一抹黑,不知從何處著手。還好,在學習培訓、師傅帶教,同事合作幫助之下,慢慢成長起來。"

根據李健的說法,他所簽第一單,就不屬於門店所在大區,但在整個過程中,是在師傅幫忙陪看、匹配房源,外區同事攜手合作下,才完成了簽約。

更多收入保障是人才留下來的前提——貝殼研究院數據顯示,房地產經紀人平均年收入不高於8萬元。不過,在行業紮根數年以後,12%的經紀人年收入可以達到15-30萬,另外有6%的經紀人能達到30萬以上。同時,學歷越高,收入也就越高。

"目前在我們門店,很多經紀人每月收入超萬元,最低也有數千元。"聶珊稱。潘小星同樣透露,目前自己月薪上萬元。如果和重慶當地平均薪資水平對比,顯然並不低。

從長遠來看,除了薪資回報,職業上的認同,尊嚴、自信和成就感也是留住人才的必要前提。

政策層面,房產經紀已變為一種"正規職業"。2017年9月12日,人力資源和社會保障部正式公布國家職業資格目錄,將房產列入國家認可的59項專業技術人員職業資格之一,推動就業。

"無論如何,年輕化、高學歷、專業化的新時代經紀人,都是未來必然趨勢。"一位業內人士評價稱,對平台和行業而言,這是挖掘更多價值和重塑健康行業的關鍵。

責任編輯: 葉淨寒   來源:21世紀商業評論 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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