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記者「臥底」雲南旅遊團,親歷「強制消費」揭黑幕:不會讓你花得家破人亡

眼看「五一」節來了,相信很多朋友都提前做好了旅遊的計劃,帶著家人出門好好的玩上幾天,放鬆放鬆自己減減壓,這本是非常開心的一件事,但是,網絡上經常爆料某些景區出現極不和諧的情況,又讓大家有點擔心受怕,甚至是細思極恐,比如「強制消費」、「黑導遊」等等,出門本來圖的是開心,如果變成了鬧心,這旅遊還有什麼意義呢?

不過有些人又反過來想,網上曝光的那些「旅遊亂象」畢竟是個例,不可能「天下烏鴉一片黑」吧?自己不可能那麼倒霉遇上。這話確實有一定的道理,很多旅遊景區管理都比較規範,極少會有「宰遊客」亂象,但是,極少並不代表就是沒有,所以,在這個「五一」節,大家出門旅遊,還是要多留個心眼,提防點這種事,別讓自己高高興興出門,悶悶不樂回家。

出門旅遊,很多朋友都會把雲南作為首選目標,這當然是因為雲南有著讓人無比嚮往的美麗山水風光,但是,近些年來,網絡頻頻曝光雲南景區出現的諸多「旅遊亂象」,又讓人心存芥蒂,猶豫不決。前不久,網曝一位姓趙的女士帶著家人去雲南旅遊,當時報了一個800元的低價旅遊團,結果旅遊一趟回來,趙女士簡直是牢騷滿腹,怨言不斷。原來這個旅遊團哪裡是帶大家旅遊,簡直就是帶大家「逛超市」。

一路上,導遊說得最多的就是「買買買」!而且態度很不友好,旅遊團逛完了玉器店,接著就去銀飾店,趙女士和其他遊客一樣都買了幾樣東西,光是購物她就花了一萬多元。讓她最鬧心的是,趙女士花5000多塊錢買的一隻玉手鐲,回來給一位懂玉的朋友看,人家說這個東西不值錢,也就幾百塊錢的價值。你說氣人不氣人,據趙女士透露,當時自己並不想買這隻玉手鐲,但是導遊直接明說了,如果不買就結束今天的全部行程。

回到家裡後,趙女士很快就投訴了那家旅遊團,並把自己遇到的事情公布給媒體,為了一探究竟,媒體記者決定親身體驗一下「雲南低價旅遊」。於是在網絡上選擇了一家報價中等的旅遊團,「1680元昆明大理麗江游」,行程6天5夜,兩人同行的話還可以一個人全免單,一路上的吃住行他們全包,住的是豪華酒店,帶隊的是金牌導遊,最主要的還是對方信誓旦旦承諾:不會強制消費!

兩名記者到了雲南後,才知道什麼是身不由己,這趟旅遊遠比趙女士的境遇還要鬧心。行程開始,導遊就對大家說明,後面的行程會越來越早,因為來雲南的遊客太多,「不想大家把時間都浪費在排隊上」,這話當時大家聽了還感覺蠻舒服的,認為導遊是在為遊客作想,但是後來知道了真相,才發現完全不是那麼回事。早上才6點50分,導遊就把大家叫了起來集合,外面的天還黑著呢。

出發後走了大約半個多小時,導遊把所有遊客領到了一家玉器店,立馬催促「買買買」,店裡琳琅滿目的玉器,總有一款適合你,在這家玉器店裡整整耗費了2個多小時,很多遊客都情願和不情願地買了翡翠物件,比如手鐲,吊墜,貔貅等,這些東西少則幾百,多則十幾萬。在買東西之前,導遊說了,這是此次行程唯一的一次購物體驗,事實真是這樣嗎?當然不是。

出了玉器店的店門,在導遊的帶領下,大家覺得接下來可以好好逛逛雲南美麗的風光了,可是還沒走多遠,大家在不知不覺中,又進去了一家銀飾店,在這家店裡大家又花費了2個多小時。早上天黑出門,一個上午在兩家店裡就逛掉了5個小時,再次出店時間已經快到中午12點了。此時,上午帶隊的導遊走了,換了一個新導遊,大家心想,吃過午飯整個下午應該會好好地玩一玩了,唉!只能說,你想得太美!

下午玩是玩了幾個景點,但「逛店」幾乎成了旅遊項目,到了晚上,導遊直接說明了明天的行程,依然還是去購物,不過人家話說得「很好」:「明天買東西,我們不會讓你們花的家破人亡,也不會讓你花的妻離子散。」聽著話我怎麼感覺很刺耳呢!這是在詛咒那些不想購物的遊客嗎?這次旅遊整個行程是6天5夜,其中將近2個整天都是在購物,去了6個購物點,除去車程,哪還有幾天時間可玩?

在這裡有必要交代一下,導遊為什麼要在早上6點多就喊大家起床購物呢?原因很簡單,他們主要是趕在監管部門沒上班之前逃避監管,與他們此前說的「為了不浪費大家排隊時間」風牛馬不相及。在雲南旅遊的這幾天,記者感覺到整個行程全是套路,他們兩個人購物等其他消費已經遠遠超出了交給旅遊團的費用。事後導遊也很坦白,「團費對於我們不是很重要,重要的當然是你們購物消費。」

旅遊團從開始宣傳就已經是套路了,打出低價旅遊的噱頭吸引遊客參團,然後到了地方遊客只能忍其擺布,不停地購物,遊客每買一件東西,他們都能拿到高額提成。翡翠店是他們最大的獲利點,據知情者透露,遊客買一件萬元以上的物件,他們可以拿到68%的高提成,有是甚至達到85%,其中導遊有人就能拿到20%的返點,由此可見,這類導遊賺到的錢有多高!在他們的眼裡,遊客就是「待宰的羔羊」。

比較「文」一點的導遊,會打感情牌誘導遊客購買,盡力說一些好聽的話,也算是費盡心機,用盡各種辦法讓你掏腰包。比如誘導遊客買貔貅,他會說:「有錢人和名人都非常相信它,沒有人不買的,它可以讓你避災躲禍,逢凶化吉。而時運不好的人也必須買這個,它可以幫你轉運招財。」這類導遊很會察言觀色,投其所好,直到把你說動了心,一時衝動買下了他們介紹的物件,於是皆大歡喜。

而一些比較「武」的導遊,說話就非常難聽了,滿口飆髒話,如果不買他會罵你祖宗十八代,進了店就得必須買,有錢的買價格高的,沒錢也得買些低價格的,總之,你得必須放點「血」才行,否則他們會關起店門,所有人都不讓走,於是買過東西的遊客,就會充當說客,催促不買的人購物,叫他別耽誤所有人的時間,有些野蠻的導遊,甚至還會扣下遊客身份證,你不買的話就別想回家。

參團前明明表態不會強制消費,到了他們的地盤還不是被強制了嗎?除此,到了雲南後,他們還向遊客收取了一系列的其他費用,每人得交320元,比如「麗江古城維護費」、「疫情防控保險費」等等。記者經過深入調查又有了新發現,當初他們報名的是「雲南國際旅行社」,後來合同上顯示的是「昆明博大旅行社」,名字不一樣本來也沒有什麼,但是他們簽的居然是陰陽合同,記者前前後後共交了2320元,而合同上寫的卻是3800元。

回到地方後,記者對此次雲南之游進行了投訴,出人意料的是,投訴還未解決,記者的身份信息就被泄露,旅行社很快就有人與他聯繫,希望私下裡進行溝通,請求他撤訴。記者不明白,旅行社是怎麼得到他投訴消息的?另外自己的姓名,身份證號,手機號,以及記者身份,對方都全部知曉。記者不禁要問:難道投訴人的信息不被保護嗎?

4月26日晚上6點50分,河南都市頻道節目報導了記者的雲南旅遊經歷,《記者親歷雲南團游「黑幕」》被公開後,引起網友極大關注,輿論持續不斷發酵,「9名遊客雲南團游花費40萬」,很快就「搶占」了熱搜第一。

責任編輯: 李韻   來源:sohu 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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