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廣宇:牆與中國網際網路——搜尋引擎篇

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中共加強對網際網路企業的監管力道。圖為百度。(中央社)

想來聊聊中國的網際網路產業。在中國這算是少數拿得出手的產業了,中國網際網路企業的體量在世界範圍內也算名列前茅。由於薪資相對來說極其豐厚,計算機毫無疑問是當前中國大學的最熱門專業。無數優秀學子期盼著進入網際網路大廠,在大城市拿高薪成為人生的贏家。撥開表面浮華,我們來探索核心實質:中國的網際網路產業發展的機遇是什麼?它們有著哪些強項與缺陷?這個行業的未來趨勢又將導向何方?

首先國內外網際網路環境有著本質的差別:一牆之隔,不僅隔斷了信息的流通,也隔開了價值觀和道德取向,以及產業所需遵守的基本規則。其實網際網路的最初設計就是為了最大限度維持信息的暢通,開放和分享是網際網路的基因。可是中共政權對信息的自由流通有著天然的恐懼,特別是1999年鎮壓法輪功後加強了對網際網路的審查。技術上金盾工程上馬,建造網絡防火牆阻礙中國民眾瀏覽海外「非法」網站;政策上對國內的網際網路服務提出種種規範,特別是對內容的自我審查和對用戶信息的監督。海外的網際網路內容被大量屏蔽,熱門的應用也應合規問題無法進入中國市場。在此背景下中國企業迅速填補市場空缺,並在上億用戶的加持下發展壯大。牆的存在催生了中國的網際網路巨頭,但這土壤中的毒素(封閉與審查)同時造成了中國網際網路產業表面繁榮下的混亂,並埋下了衰亡的隱患。

在此系列中,我們來逐一比較中外各種類型網際網路公司不同的發展道路。今天首先來看看大家上網最常用的搜尋引擎:海外的谷歌搜索對比中國的百度搜索。

網上的海量信息魚龍混雜真假難辨。用戶使用搜尋引擎當然希望看到真實的高質量信息。為此谷歌發明了一套網站排名算法,簡單的說就是瀏覽量點擊率高的網站會獲得更高的權重從而出現在搜索結果前列。排名對網站獲得流量十分關鍵。公平合理的搜索排名不僅要有優化的算法支持,還得依靠搜尋引擎嚴守道德標準。不作惡,是谷歌對自己的要求。搜尋引擎依靠廣告來創收。谷歌會在搜索結果中放置有限數量的相關廣告,但會打上明顯的廣告標誌。

在中國,谷歌沒有配合政府的網絡審查要求。儘管中共已經築起高牆屏蔽了眾多的海外網站,但谷歌還是堅持把這些牆內不可訪問的連結展示在搜索結果之中。谷歌不配合作惡的原則終於激怒了中共,它親自下場拼命在谷歌中點擊色情內容,提高相關網站在中國地區的排名,然後栽贓谷歌散布色情。谷歌搜索被迫退出中國,百度搜索成為了中國市場占有率最高的搜尋引擎。

百度搜索的算法是類似谷歌的排名算法,雖然效率上遠不如谷歌,但還是在牆的加持下成為了國內的首選。但它抄了谷歌的技術卻不學習谷歌不作惡的精神,在內容審查上完全配合政府自不必說,在創收上表現出了無窮且無底線的創造力。廣告自然不會少,不過與谷歌明顯的廣告標識不同,百度的廣告標識被刻意做的很難辨識,而且廣告內容本身被做的和普通搜索結果簡直一模一樣,刻意誤導用戶。谷歌放在搜索結果之上的廣告最多兩三條,可百度有時會多達幾十條。要知道默認設置一個頁面才顯示十條搜索結果而已,也就是連續多頁展示的都只是廣告!

也許是迫於營收的壓力,百度搜索結果中開始出現一些不那麼普通的廣告,比如假藥和黑心醫院。著名的莆田系醫院就是通過百度獲得無知的病患,最終製造了無數類似魏則西的悲劇。為了錢,百度又在網站排名機制上開始動歪腦筋,推出了競價排名。所謂競價排名,就是針對某搜索關鍵字哪個網站出錢多就把它放在搜索結果前列。無原則競價排名的結果就是更多的廣告和虛假信息。

舉個例子,我們看看用中文搜索「關節炎」在谷歌(新加坡版)和百度的第一頁結果比較。谷歌搜索結果包括維基百科和百度百科,政府(新加坡衛生部,美國衛生部,中國衛健委)網站,大醫院(妙佑醫療國際,美國排名第一)和大藥廠(默沙東)網站對相關疾病的中文介紹。百度搜索呢?除了一個百度百科和醫學百科,首頁還有三個有來醫生網連結,一個掛號網,一個百度快速問醫生,一個家庭醫生在線網,僅此而已。谷歌百度兩相比較,高下立判!現在在百度上搜索,不但有用信息少,連真實性也不能保證。冒牌網站通過競價排名位列正派網站甚至政府官方網頁之上,尋找機構(政府醫院學校等)的聯絡信息結果百度到騙子那裡的例子比比皆是,屢見不鮮。

從設計思路上來看,谷歌搜索力圖展示最權威可靠且和有用的信息,而百度搜索似乎致力於展示自己希望用戶點擊的信息:包括自己旗下產品(如百度百科,百度貼吧,百度文庫等)的內容,競價高的網站和廣告。很明顯谷歌將重心放在了客戶體驗上,而百度則將重心放在了自己的金錢利益上。

另一些設計細節上的差異也體現了這一點。谷歌搜索的每條結果除了大號文字顯示標題和網站,小號文字顯示最後更新時間和部分內容之外,還在標題上方顯示了網站的具體域名(比如www.bbc.com),而且標題的超連結直接就是完整的原始網址。百度搜索的結果標題和內容顯示類似,但並不顯示域名(除非網站沒有中文名),而是代以網站的名稱(如網易等)。超連結也並不是原始網址,而是百度自己的一個網址,你要點擊之後才會跳轉到原始網址。這就帶來一些問題,為何不讓用戶獲得原始網址以及如何判斷網站的真假?百度希望用戶必須點擊搜索結果以獲得導流的精確數據(從而向廣告商收費),而且還要給各個網站提供加黃V或藍V等收費認證服務。如果輕易的就交出了原始網址,百度如何搜集數據和賺錢?多少虛假信息就這樣在利益驅動下被百度放在了搜索結果的首頁頭條!

谷歌也是商業公司,也要追求盈利,但是他會考慮把產品質量本身放在利益之上。做為網際網路入口,他希望將搜索結果的精準和公平擺在第一位(但現在谷歌似乎在這方面後退),贏得了用戶和網站雙方面的肯定。從網站的角度,它們積極配合谷歌的網站規範,甚至主動在內部展示谷歌提供的廣告。小網站還常常直接引入谷歌搜索的接口來幫助用戶搜索自己網站的內容。谷歌和網站們分享廣告收益,雙贏。

百度則將自己的利益擺在了產品質量之上。做為中國的網際網路入口,眾多的虛假信息和偽裝的廣告讓它失去了用戶的信任,不公的競價排名和對不繳費網站的惡意打壓使得網站們對百度避而遠之。如今手機成了最大的網絡入口,中國的網站們紛紛推出自己的手機APP將自己的內容封閉在應用之內。很多網站甚至都不能在瀏覽器內正常訪問,更加不可能通過百度進行搜索了。這種趨勢在國外及其罕見。中國網站和應用網頁版的消亡固然原因眾多,不友好且貪婪的百度搜索是其中一個關鍵。

2019年的百度開發者大會上,其創始人李彥宏被人當頭澆了一瓶冷水。時至今日,百度的回應還是只有那一句:What’s your problem?(你有什麼毛病?)看來百度還是沒被澆醒。有病的不是別人,而是百度自身。

百度和谷歌,一個在牆內一個在牆外。百度也曾試圖在海外(如日本)發展,但至今沒有獲得任何成功。谷歌被擋在牆外,但無數國人不惜翻牆也要使用谷歌搜索。根據StatCounter市場調研機構的數據,2021全年中國的搜尋引擎市場份額中不可訪問的谷歌居然占到了2.93%!試想如果沒有牆的存在,百度之流怎麼可能獨大?

有人說谷歌退出中國之前市場份額也不如百度,然而那些都是國內的調研數據。不過那時候也確實不少人更喜歡用百度,大家知道為什麼嗎?因為那時候百度有一個很好用的功能,叫做MP3搜索。該功能可以搜到來自各個網站的MP3音樂,並且可以在搜索結果頁面直接播放和下載。說白了就是盜版音樂嘛。MP3搜索功能曾是百度的流量支柱,積累了人氣才勉強得以和谷歌在中國市場抗衡。

起於偷竊,成於高牆,衰於貪婪。見利忘義刻入了百度的基因之中,也是中國網際網路公司的基本道德準則。隨著手機網際網路的發展,技術上不思進取的百度的大廠光環也已逐漸褪去。搜尋引擎不再是中國網際網路的入口,專注於社交,視頻,各種電商和共享服務的APP們脫穎而出,甚至引領世界潮流。如何看待中國的網際網路環境對這些企業的影響?我們將來繼續在該系列中探討。

責任編輯: 李廣松  來源:大紀元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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