中國貴州省貴陽市一名女士到銀行去取丈夫留下的撫恤金被拒，原因竟然是銀行認為他們夫妻的結婚證不能證明他們是夫妻關係。
居住在貴陽市的陳女士的丈夫意外去世後，她遇到了一個大難題。因為她丈夫的工作單位將其丈夫去世後的撫恤金和喪葬費打到了她丈夫的銀行卡里，但陳女士不知道銀行密碼，必須修改密碼以後才能從銀行取款，而銀行要求程女士出示能證明他們是夫妻關係的文件。
陳女士把結婚證拿給銀行，銀行的工作人員稱，他們的結婚證因為沒有她丈夫的身份證號碼而不能證明他們是夫妻關係，而派出所和街道辦事處都不給陳女士開具證明他們是夫妻關係的證明。
已經悲痛欲絕的陳女士被此事搞得愈加疲憊傷心，不得已求助於大陸媒體。
在陸媒記者陪同下，陳女士到貴陽花溪區中國農業銀行詢問解決此事。
在記者幫助下，銀行工作人員終於承認其女兒的出生證可以證明陳女士和她女兒的亡父是夫妻關係，陳女士終於拿到了其丈夫的撫恤金和喪葬費。
