簡直太糟心了！
近日，TikTok網友Ethan Pearl (@ethanpearl_) 發布的一段視頻突然爆火——他稱自己因為一名工作人員的失誤被送進了「Costco監獄」，長達20分鐘！
在視頻中，他解釋道：「我現在很受打擊，因為Costco自助結帳的收銀員主動幫我掃描了商品，但確漏掃了一件。我在Costco的安保室被扣了20分鐘。」
接下來，Pearl向網友們展示了一張Costco的便簽。
他還提到，安保人員檢查了他的信用卡，並查看了商店的監控錄影。
這段視頻已經獲得超過300萬次觀看和數千條評論，引發了網友們對於自助結帳系統的激烈討論！
顧客稱自己被送進了「Costco監獄」
在評論區，不少人分享了他們對Costco自助結帳系統的不滿。和許多其他零售商一樣，Costco也加強了安全措施，以減少損失。
圖源：TikTok
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圖源：Reddit
據CNN報導，自從Costco擴大自助結帳系統以來，「該公司注意到有非會員偷用他人會員卡進店購物的情況。」為了應對這一問題，Costco現在要求顧客在使用自助結帳時同時出示會員卡和帶照片的身份證件。此外，還增加了額外的工作人員協助顧客完成自助結帳。
然而，許多人認為這些措施過於嚴格，破壞了顧客的購物體驗，讓自助結帳變得更麻煩了。
一位網友寫道：「Costco現在變得超級嚴格，這根本不像是個超市了。」
另一位補充道：「Costco真的不行了。如果有員工在旁邊監視，那麼自助結帳的意義何在？」
還有網友說道：「用自助結帳，但收銀員跑過來幫我掃描東西，這真的讓我無語。我心想，『這還有什麼意義？』」
顧客吐槽在Costco糟糕的經歷
其他人也分享了與Pearl類似的經歷——因店員的簡單失誤而受到了嚴重後果！
「上次收銀員忘記掃描一罐鷹嘴豆，門口店員瞬間失去理智，對我態度很差，還讓我重新排隊去買。我直接把罐頭放在出口處就走了，」一位顧客說道。
「他們也對我爸這樣，場面搞得非常尷尬，還拿出紙筆寫報告！」另一位網友補充道。
Pearl回應稱：「當他們拿出筆和紙的時候，我的內心簡直在吶喊，『天吶，救救我吧！』感覺就像在高中被叫去辦公室一樣。」
「有一次結帳機故障，沒有列印出我們的收據。我們找工作人員幫忙卻遭到了拒絕。然後，我們不得不在Costco監獄等著他們找付款證明，」另一位網友回憶道。
此外，還有一些網友關心Costco是否對Pearl造成的不便表示道歉。
「他們最好給你一張禮品卡作為補償，還要正式道歉，」一位網友評論道。
不得不說，進店購物卻被無端關進「小黑屋」，確實是糟糕的體驗！大家覺得呢？
