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對朝援助團體「好朋友們」在3日發布的《今天的朝鮮消息》105期報導了朝鮮居民們的艱辛生活。
報導稱：「平壤的20層、30層公寓樓中也沒有熱水和暖氣，水都被凍住了。」「人們穿著冬裝睡覺，早晨起來後直接就去上班。」
「有錢人家可以在陽台設置鍋爐或煤氣暖爐等做好過冬準備。但是身無分文的居民們只能在家裡用塑料布搭陽棚，要麼就只能挨凍。」
尤其是「平壤市的紋繡大街被稱為『冷水大姐』，因為不供應暖氣，許多家庭只能在寒冷中度過。」「此前平壤火電廠向中區、普通江區、平川江區等供應熱水，維持中央供暖系統。但是隨著這裡的供水不足，河對面的紋繡大街也得不到供暖。」
據悉咸鏡北道也因為沒有供電，所以供暖也困難。
「咸鏡北道因為沒有煤炭，所以使用暖氣機供暖。但是因為沒有電，暖氣機也是擺設而已。」「市黨的幹部或工廠企業的幹部們可以拉電線用電，所以供暖不存在什麼問題。但是普通居民們使用暖氣機卻是夢想而已。」
「部分居民們說他們的電力狀況以及幹部和居民之間巨大的生活差距能夠被外電所報導。」「因為他們認為供電困難如果被外電報導或許問題一定程度上能夠緩解。」
同時隨著冬季的來臨煤炭價格也在升高。「新義州居民們蜂窩煤每塊售價在90元時也賣不起，何況現在售價漲到250元就更不敢買了。」「做飯和暖炕每天至少需要3 – 4塊煤。而這等於是1公斤大米的價錢。所以居民們的苦惱非常大。」
寒冬以外，朝鮮當局的市場控制政策也成為居民們的負擔。
「隨著禁止市場買賣，急劇墜入生活困境之中的居民們為了生存就到山上砍柴。」「村莊附近的山因為都開墾成小塊地，沒有樹，所以只能到2 - 3個小時路程以外的地區。」
「溫城郡不讓做買賣，企業和女盟下令上交的卻很多，所以人們紛紛都說『還不如到別人見不到的山裡去活』。這樣現在山裡都快成了一個新的村莊。」