自從楊佳襲警案發，楊佳的媽媽於7月2日後失蹤，至今下落不明。楊佳的姨媽王靜榮為了尋找妹妹王靜梅（楊佳的媽媽），於7月13日開始與北京市朝陽區派出所，北京市警局朝陽分局，上海楊佳的代理律師謝有明，上海市警局、上海市刑事偵查總隊、上海市警局治安總隊聯繫，詢問妹妹王靜梅的下落，但這些單位都互相推諉，不予答覆。為此楊佳的爸爸楊福生和姨媽王靜榮只好向社會乞求幫助。
最近楊福生和王靜榮借譚業海交通肇事冤案紀實的博客，向網友發表了以下感謝和懇求：
「 一、我們以及我們的全家在這裡跪謝所有關注我兒子楊佳的網友，對你們在長達兩個多月的時間裡對楊佳一案的關懷和幫助表達我們衷心的、刻骨銘心、終生難忘的感激。尤其是劉子龍、熊烈瑣、孔建、李勁松、劉曉原以及來自北京八家律師事務所的16位律師、他們所在的律師事務所對楊佳案件的關注，我們在此跪謝了！謝謝；
二、我們以及我們的全家跪求所有網友：鑑於警方在長達兩個月的時間內依然無法查詢到楊佳媽媽的去向和行蹤，萬般無奈之下懇請廣大網友：請幫助我們尋找楊佳的媽媽王靜梅的下落，我們想陪她一起送走楊佳。求求你們幫幫我們吧。」
作為王靜梅唯一最近的親屬姐姐王靜榮，在知道妹妹失蹤後，前後四次到北京市朝陽區大屯派出所報案，尋找失主。其間王靜榮也到北京市警局朝陽分局信訪辦，要求監督履行職責。得到的答覆是只能找派出所及承辦警官。對如此大案，北京市警局朝陽分局採取行政不作為，為此王靜榮根據《中華人民共和國行政訴訟法》第 11條的規定，在代理律師李方平的陪同下，於9月9日向北京市朝陽分局提起行政不作為法律起訴。
李方平律師告訴本媒體，本案目前狀況還是在等待，按規定7天之內應該有通知。七天後如果沒有收到任何通知，他們將會再次詢問結果。附李方平律師電話：86-13901360413。
記者也聯繫了被告法定代表人-肖興國局長（電話：86-10-85953400）。肖興國不在，由同辦公室的一位男士接電話，當聽說是有關楊佳姨媽提起的行政不作為案，就把記者轉接到外宣部門。外宣部門一直無人接聽電話。