在香港 700萬市民度過一個傷痛而難忘的晚間之後，我們是否能從這個慘劇中獲得什麼啟示或教訓？首先，我們應否滿意香港特區政府的表現？是否以下半旗、特首鏡頭前的傷情以及事後派出包機、人員前往馬尼拉協助為滿足？還是，我們會想到獲救人質梁太的一句話：這一切都已太遲了。
在漫長的 11個小時裡，特區政府難道除了開會，除了打電話給菲律賓駐港領事和中國駐菲大使館，除了向菲當局表達必須以拯救人質為第一優先（這是儍人也會說的話）之外，就什麼事都不能做？真的一切都必須交由菲警局去處理？這不是純屬菲律賓內政的事務，它牽涉 21名香港居民的生命。正如索馬利亞海盜綁架各國船員並不純屬索馬利亞內政，因此包括中國軍艦也要介入拯救一樣，港府在拯救人質中必須在第一時間向菲政府要求擔當一個角色。
從關切香港人生命的角度，菲政府絕無理由對此要求予以拒絕，可以商議的只是怎麼樣的角色。在尊重菲國主權的原則下，港府直接派出飛虎隊員參與軍事營救行動也許不適當，但至少派出沒有實彈武器卻配有鋼盔、防毒面具、避彈衣、手套、對講機等等裝備的反恐人員參與營救，並沒有侵犯菲國主權，而菲國也不能不予接受及相互配合。港府還需要派出談判專家，與菲國警方的談判專家一起商議必要的技巧，包括提供被脅持人質的家庭、健康資料（比如人質家有老人、孩子要照顧，或個人健康不穩定等等）給槍手，以打動槍手的同情心而放人。在脅持人質期間，菲國警方一口拒絕槍手要求，並拘捕槍手弟弟，使處於進退維谷極易狂躁的槍手情緒失控，而造成悲劇。
為什麼菲警方不把槍手的老父、妻子、兒子找出來，先說服他們，通過他們對槍手動之以情呢？這既是我們所不解的，其實也是香港的談判專家可以對菲警方談判人員提供建議之處。考慮到在旅遊巴上的人質，那種坐困愁城孤立無援的悲慘處境，特區政府至少可以從香港派些人員過去，以 「大聲公」或透過車上有安裝的電視頻道，向車上的港人喊話，表示政府已全力參與救援，使人質安心。
另外，也向槍手喊話，表示香港與菲律賓關係友好密切，香港有十多萬菲國人，在香港的菲國人與 700萬香港人都極為關注這架旅遊巴，他的善意會得到港府與港人從精神到物質的感謝。這些喊話未必起不到作用。所有這些派出人員，都應在脅持事件發生三小時內抵達現場，這叫劍及履及。但港府什麼也沒有做，只是高層不停地開些無實質行動的會議。脅持旅遊巴人質，屬恐怖主義行為。反對恐怖主義，有地區聯合參與的義務。因此港府應第一時間通報周邊國家，包括日本、韓國、台灣等反恐專家，與菲國反恐部隊一起立即召開聯席視像會議，商討拯救方案，其結果必然較目前由菲國獨攬處理有效。
不錯，槍手初期的態度友善，也許使港府以至大多數香港市民掉以輕心，相信事件會和平收場。但事實上槍手除了放人及棄械之外，他沒有辦法找到自己生存之道。他過去的良好紀錄和高級督察身份，使人相信他會尊重生命。然而，我們忽略了槍手在脅持人質期間，自身正陷於一個生死困境之中。在這種情況下，人的情緒很容易不受理性支配。當想到自己所受到的不公平待遇，會由此而痛恨這個不公平的社會，於是「我反正要死了，你們也要陪我喪命」的思維就油然而生。
這種心理，香港人或許不懂，大陸人就十分清楚。楊佳在上海殺警，朱軍在湖南法院殺法官，連環出現殺幼兒園孩子事件，周日本報頭版報導一個結石寶寶的爸爸說：「如果孩子出了什麼事情，我肯定要出去殺幾個人」……。都是遇到極不公平對待時的情緒反應。
《孟子》引《湯誓》語：「時日曷喪，予與汝偕亡！」（太陽你什麼時候滅亡？我和你一起滅亡吧）就是這種心情的寫照。暴君夏桀自比太陽，老百姓就恨不得與太陽同歸於盡。這是門多薩慘劇給香港、給中國大陸的警示。