一名從亞速鋼鐵廠逃出來的女士說:烏克蘭作為一個國家，在她心中已經死了，烏軍的所做所為讓她傷透了心，民眾通過廣播知道俄軍開放了人道主義通道，但烏軍不允許他們出來。所以俠持人質沒錯了，聯合國和紅十字會都在，西方新聞怎麼不報導？