示意圖。花旗銀行標誌。（Mario Tama/Getty Images）
民眾在自動提款機用銀行卡提款輸入密碼（PIN）時，遭竊賊偷窺、盜領存款的案件不時發生，最近這類竊案已經變本加厲，史坦頓島一名老婦連銀行卡也被偷，銀行帳戶的錢被整個領光。
警方表示，類似案件已在全市發生，除了史島這一件之外，布碌侖發生7件、皇后區5件、曼哈頓1件和布朗士2件。民眾到銀行領錢，無論是用ATM或是到櫃檯，都要注意周圍的人，小心密碼被偷窺，也不要因為有人說你掉了錢或想換零錢而分心。此外，如果銀行懷疑客戶參與了這類詐欺，可能拒絕賠償客戶的損失。
ABC新聞報導，史坦頓島老婦勞羅（Nina Lauro），日前去花旗銀行（Citibank）分行的自動提款機（ATM）領錢，有兩個女人跟著她進去，在她輸入密碼時，似乎在她肩膀後面偷窺；等她走出銀行，這兩個女人拿著一張20美元的鈔票要跟她換零錢，她掏錢包拿出兩張10美元鈔票給她們，35分鐘後勞羅在ShopRite超市要付帳時才發現銀行卡不見了。
就在半小時內，勞羅的帳戶被盜領1萬美元。竊賊先從同一分行的ATM提款1,000美元，再從不同的地點ATM提款3,800美元、4,700美元、500美元，勞羅的銀行帳戶就這樣被整個清空了。
勞羅被清空的銀行帳戶和女兒共用。她女兒通知銀行並打電話報警，然後正式向警方報案並向銀行提出詐欺索賠，但是花旗銀行只退還了500美元。勞羅非常氣憤，因為她在花旗銀行工作了20年，現已退休，被清空的帳戶是她的退休帳戶。後來在ABC報導之後，花旗銀行才將1萬美元退還給她。