用戶在使用Google時，無論是Google搜尋、Google助理或Google地圖，所產生的語音和音頻活動都將儲存到Google伺服器上的Google帳戶，Google會記錄用戶的聲音，並將其儲存起來以供其他用途，然而這構成了隱私問題，當網絡犯罪分子竊取用戶信息時，他們就可以收聽電話錄音並從Google儲存的數據中竊取信息，若想要關閉此功能則僅需要幾個步驟。
據《每日郵報》報導，當用戶使用Google搜尋、Google助理或Google地圖時所產生的音頻，Google將運用語音和音頻活動來開發及改善音頻辨識技術，以及採用這些技術的Google服務。
儘管Google及亞馬遜和蘋果等其他公司稱，他們的人工智慧助理軟體，如Alexa和Siri僅監聽命令，但事實是它仍然構成了主要的隱私問題，如果網絡犯罪分子存取帳戶或入侵智能設備，他們就可以收聽電話錄音並從Google儲存的數據中竊取信息。
據Google帳戶說明指出，除非用戶選擇開啟「語音和音頻活動」，否則這項設置默認為關閉，若想關閉該功能步驟如下：
Android：
1、在Android手機或平板電腦上，依序輕觸「設置」應用程式「Google」「管理您的 Google帳戶」。
2、輕觸頂端的數據和隱私權。
3、在「記錄設定」底下，輕觸「網絡和應用程式活動」。
4、取消勾選「包括語音和音頻活動」旁邊的方塊。
iPhone或 iPad：
1、在 iPhone或 iPad上打開 Gmail應用程式。如果未使用 Gmail，請前往 Google帳戶頁面。
2、按序輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫到「管理您的谷歌帳戶」。
3、輕觸頂端的數據和隱私權。
4、在「記錄設定」底下，輕觸「網絡和應用程式活動」。
5、取消勾選「包括語音和音頻活動」旁邊的方塊。