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一場席捲清北人和國貿的「鴨騙戰爭」

Vava8發吧綜述,曾經風靡清華、北大和人民大學的「鵝腿阿姨」,近日因被曝長期將鴨腿當作「鵝腿」銷售而陷入信任危機。從高校學生爭搶的校園美食,到國貿白領舉報的爭議攤位,這場風波只用了幾天。

綜合「拾遺」「脆皮先生」和「雷斯林」等自媒體報導,當事人已經承認從2023年開始改賣鴨腿,並表示願意接受處罰。有關銷售標識、經營資質和食品安全的問題,仍有待監管部門進一步調查。

從校園頂流到「鴨騙戰爭」

故事還要從2023年冬天說起。

當時,北京多所高校附近出現了一道奇景:學生頂著寒風排隊,只為購買一隻售價16元的烤「鵝腿」。

攤主陳秀鳳沒有正式門店,主要依靠三輪車、烤爐和微信群接單。清華、北大、人大之間甚至一度上演「鵝腿爭奪戰」,多個500人訂購群迅速滿員。

學生討論她今天去哪所學校擺攤,認真程度一度接近選課和搶票。有人沒搶到號,還要到校園論壇里抒發一下「失腿之痛」。

這場帶有校園溫情色彩的美食故事,讓陳秀鳳獲得了「鵝腿阿姨」的稱號,也把她推成北京高校圈的特殊網紅。

2024年婦女節期間,她還受邀參加北京大學一場女性主題論壇,並在台上談到堅持、規則和誠信。

當時,許多人將她視為普通勞動者憑藉勤勞獲得認可的代表。誰也沒想到,兩年後,讓這場校園童話崩塌的不是競爭對手,而是鵝和鴨之間的物種差異。

「勇闖國貿」幾天後遭到舉報

2026年6月4日,「鵝腿阿姨」在朋友圈宣布準備「勇闖國貿CBD」,把烤腿生意從高校擴大到辦公大樓。

但生意剛做了幾天,國貿消費者便發現,她所售賣的並不是鵝腿,而是鴨腿。

一些消費者在群內提出質疑:既然產品長期以「鵝腿」之名宣傳,為何實際銷售的是價格明顯較低的鴨腿?

從流傳的群聊記錄看,當事人此前曾在群內使用「鵝腿到了」「有多的鵝腿要吃嗎」等說法,並未明確說明產品已經換成鴨腿。

面對質疑,負責群內溝通的一名家屬與消費者發生爭執,並說出「不吃滾出去,給你慣的壞毛病」等話。

大學生講情懷,國貿白領講合同。雙方頻道沒有對上,這隻腿很快從晚餐問題升級成了消費者權益問題。

隨後,有消費者向市場監管部門舉報。「鵝腿阿姨」則在群內抱怨自己被一名「上班精英」舉報,相關截圖傳到社交媒體後,輿論迅速發酵。

當事人承認從2023年改賣鴨腿

爭議發生後,「鵝腿阿姨」一家最初給出了多種說法。

一方面,當事人稱「鵝腿阿姨」只是一個沿用多年的稱呼,並不意味著出售的產品一定是鵝腿;另一方面,她又表示早期確實使用鵝腿,後來因貨源和成本原因換成鴨腿。

隨著質疑增加,陳秀鳳最終於6月10日回應稱,自己早年銷售的確實是鵝腿,但從2023年開始,考慮到進貨成本,已經把產品改為烤鴨腿。

她表示,自己一直想向學生說明情況,但「沒有找到合適的機會」;如果監管部門作出處罰,她願意接受。今後再次經營時,將同時銷售鴨腿和鵝腿並予以區分。

只是從2023年到2026年,能夠說明的機會顯然不少。每天在群里發布商品信息時,其實都可以順手加上一個「鴨」字。

16元烤腿貴不貴不是核心問題

事件曝光後,網絡上出現大量關於烤腿成本和利潤的計算。

有人以冷凍鴨腿的低價產品為依據,推算單只利潤超過10元;也有人根據訂單數量,猜測其年收入達到數百萬元甚至上千萬元。

不過,這些收入數字主要來自網友估算,目前沒有可靠財務資料予以證實。

當事人家屬回應稱,其採購的鴨腿每隻成本約4至5元,烤制後每隻利潤約5至6元,平均每天銷售約500隻。扣除人工、房租等費用後,一家人月收入約5萬元,並不存在所謂年入千萬的情況。

媒體實地探訪發現,一家人租住在一棟三層鋪面房內:一層用於加工,二層和三層用於居住。家屬稱,房屋年租金約20萬元,上半年收入甚至未能完全覆蓋房租和水電成本。

因此,這場風波的重點並不是鴨腿能不能賣16元。商家可以根據租金、人工、調料和經營成本自主定價,消費者也可以選擇購買或者離開。

真正引發憤怒的是:消費者以為自己購買的是鵝腿,而商家明知原料已經更換,卻長期沒有明確說明。

「發綠烤腿」引出食品安全疑問

除產品名稱外,一些學生還重新翻出此前購買烤腿的照片,稱肉品曾出現發綠現象。

從群聊截圖看,當事人曾解釋,綠色來自大蔥葉或果蔬汁製作的醃料,屬於其「獨家秘方」。

部分食品從業者對此提出疑問,認為僅憑照片無法確認綠色物質的來源,也不能排除肉品儲存、反覆解凍或者變質等可能性。

需要強調的是,網絡圖片無法替代食品檢測。烤腿是否存在質量問題、醃料中包含哪些成分,仍須以監管部門的抽檢和調查結果為準,不宜僅憑顏色直接認定產品已經霉變。

媒體實地探訪時,也未能確認果蔬汁醃料的製作過程。

人大學生終於理解食堂的「良苦用心」

風波發生後,人民大學食堂此前推出的15元烤鵝腿再次被學生提起。

當時,一些學生還曾抱怨:食堂版本只比阿姨便宜一元,怎麼體現校園福利?

如今有人恍然大悟,如果食堂賣的真是鵝腿,那麼這便宜的一元背後,可能已經包含了食堂難以言說的堅持。

還有網友翻出三年前的留言。當時已經有人根據口感判斷,所謂鵝腿可能其實是鴨腿,但並未得到多數學生相信。

網友由此總結出一條不太嚴謹但頗具傳播力的經驗:「不要輕易相信大學生推薦的美食,只要量大、味重、價格還能接受,他們通常都會覺得不錯。」

這當然只是調侃。學生沒有分辨出原料,並不代表商家可以省略真實告知。

爭議不只是鵝與鴨的區別

此次事件之所以連續登上熱搜,並不是因為消費者無法接受鴨腿,也不只是為了追究幾元錢的原料差價。

「鵝腿阿姨」的生意建立在一個極為特殊的基礎上:學生相信她是一名勤勞、樸實、講良心的普通勞動者,因此願意排隊、宣傳,甚至主動幫助她擴大知名度。

消費者購買的不只是烤腿,還包括對這段校園故事的信任。

當產品原料被確認與長期宣傳不一致後,受到衝擊的自然不只是一筆16元的交易,還有這套依靠情感建立起來的商業形象。

至於相關行為是否構成消費欺詐、經營手續是否齊全、食品是否符合安全標準以及應承擔何種責任,應由市場監管等部門依據證據作出認定。目前不宜根據網友推算直接認定刑事犯罪。

好生意最終還要靠明白帳

網絡時代能夠迅速造就一個「校園頂流」,也能在幾張聊天截圖出現後,讓它迅速跌下神壇。

擺攤辛苦是真的,房租和人工成本高也是真的;但這些困難不能代替商品說明,更不能成為貨不對板的理由。

鴨腿不是不能賣,16元也不是不能定。把鴨腿標成鴨腿,讓消費者知道自己吃的是什麼,事情原本可以非常簡單。

遺憾的是,這個最容易說明的問題,被拖成了一場席捲清北人、國貿白領和全網圍觀群眾的「鴨騙戰爭」。

一隻烤腿究竟值多少錢,可以由市場決定;一份已經透支的信任還能不能回來,恐怕就沒有統一定價了。

阿波羅網責任編輯:方尋

來源:Vava8發吧

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