公司里的其他部門，總認為做公關只會說：這也不行、那也不行。
其實，也不是不行，不違法的都能做，只是一旦引發輿情，後果有多嚴重你考慮過嗎？
是的，公關部平時就靠說明「後果十分嚴重」，攔住一些事情。甚至，有的職能部門還指著鼻子問公關要關於後果的「量化數據」。
因為「這麼做也太不要臉了」就勸住的事兒，不到5%。
「後果十分嚴重」在我們的公關培訓中，被整理成專門的一節，叫做「負面輿情對企業的綜合影響」。
平時我講這趴，會舉很多具體事實，說明後果「是你承擔不起的」。
但這幾天，我怕有人問，多益網絡承擔了什麼後果？
呃……確實也沒什麼肉眼可見的後果。我試著拆解一下。
01
先說一條不在「負面輿情對企業的綜合影響」里的後果。
出了輿情，肯定就會挨罵，公開罵私信罵，極端的還會在現實中堵門罵。
這裡涉及「心理承受能力」。有的人聽完，只想對線戰鬥；有的人聽完，就算無法置之一笑，也沒多往心裡去；而有的人聽完，就落下病了。最嚴重的網曝，會導致當事人自殺，案例也有很多。
企業家對輿情的耐受度，並不直接屬於「負面輿情對企業的綜合影響」。但，由於他是拍板的人，他的心態，其實決定一切。這集，西貝給我們演過了。
02
說回今天的主要例子，多益網絡和它的掌門人徐總。
遊戲圈裡，對於徐總和他的幾百個孩子都很熟悉。給不是這個行業的，或者之前沒有刷到過徐總（更著名的名字是「煮肘」）豐功偉績的同學，大概說明一下。
涉及「心理承受能力」，這麼說吧，相比徐總能否承受網絡評論，我更擔心網友能否承受他的發帖。
準備好，來了哦。
比如，微博發帖招募美女一起生孩子。偏好處女。
比如，決心多生孩子。多生孩子，才能壯大自己。
比如，給自己按上「中國首父」的名號。
比如，犧牲自己，拯救中華。還是「真肉體犧牲」。
比如，與女權永遠鬥爭。（注意，不是極端女權，而是女權）
討不回公道，徐總會再生100個兒子，強化自己，靠自己。這一點，寧死不改。
比如，養孩子花不了多少錢，徐總有100多個小孩，每個孩子的年均養育成本為2.4萬到2.9萬一年。
03
與徐總合作生孩子的女性裡面，最著名的是「二妞媽」，也就是多益網絡掛實名的「湯敬」。
他倆的故事比短劇還癲，AI讀到都有學習難度。
小聲比比之前寫過一個完整版的《生了50個娃的直男癌富豪，被嬌妻爆了3億金幣？》，可以看下。
這輪輿情再次起來，也是因為徐總與二妞媽的訴訟有了新的判決。
徐總不滿意法院判給二妞媽1500萬，又在微博持續爆更。
出了這張排排坐神圖。
寫稿子的時候，多益網絡又更新了「給湯敬的和解方案」。
其中，女兒（除了豆豆）都由女方撫養；兒子都由徐總撫養。
在此之前，徐總已經「成功」教導了女兒，旁人問小女孩長大後打算生多少個孩子，小女孩已經可以說出：「15個或20個吧」「5個女兒，10個兒子」。
之前我說，沒在「手打面」上獲利，我覺得是對職業打假人專業度的侮辱。
這次要是不動徐總，我覺得是對女權戰鬥力的侮辱。
同事已經表態：「我可以捐錢給跟他戰鬥的人」。月捐！！！
04
綜上，徐總不像是被輿情打擊到的樣子，看著連個輕微擦傷都沒有呢。
徐總本人與多益網絡的綁定之深，是小米看了都要喊前輩的程度。
那麼，這麼多的炸裂言論，每條在公關評定里都是「你要死啊」級別，給多益網絡帶來什麼「惡果」？
讓我哭個3秒，沒有什麼「惡果」。
05
後果一，輿情影響營收。
有很大影響的例子，疊紙的，遇見小面的。都單獨寫過。
沒什麼影響的例子，始祖鳥炸山之後，營收不僅沒有下降，還很健康地上漲了。門店客流也能讓隔壁店流下羨慕的哈喇子。
具體來看多益網絡。
很多人都不知道多益網絡有什麼產品。
《夢幻西遊》核心策劃出身的徐總，2006年出來自己單幹成立多益網絡，直接就搞出來了《神武》。後來，形成覆蓋端游和手遊的《神武》/《幻唐志》系列，長期貢獻公司80%以上的營收。
目前，營收還能排到行業老三，常年暢銷榜前列。
行業對於2025年營收的估算，《神武》系列至少能有20多億流水。
是的，徐總2017年開始輸出，每隔1-2年就炸一次網的持續攻擊下，多益網絡一年還能有30多億營收。
《神武》/《幻唐志》系列的用戶，沒有棄游，也沒停氪。
06
盤點一下原因：
1）絕大多數普通玩家割裂「遊戲內容」與「公司企業負面」。
企業側負面（老闆、職場、法務官司）：和玩家遊戲樂趣無關；
遊戲內負面（誤封、洗寵概率、客服差、改動噁心人）：玩家會吐槽、短期A游，但不會永久棄坑。
對比乙游、二次元手遊：很多遊戲矛盾集中在劇情、角色、付費機制，直接戳玩家核心需求，容易集體停氪卸載。
2）遊戲底層機制構建極強沉沒成本，負面不足以抵消多年投入。
這是最核心留人壁壘，完全覆蓋企業負面帶來的反感：因為不是「重氪」類遊戲，就得耗時間啊，零氪/微氪玩家花數月、數年攢神獸、打造裝備；帳號內所有資源綁定角色，無法線下交易、無法轉手變現。一旦棄游，多年時間積累直接清零。哪怕反感多益，也捨不得自己長期養成成果。
此外，還有深度社交綁定，單人很難下定決心離開，捨不得遊戲裡現實化的朋友。
3）國內回合制賽道幾乎無平替競品，玩家「沒得選」，只能容忍多益網絡。
《幻唐志》獨有優勢：永久免費、無點卡、封閉經濟杜絕土豪碾壓、日常輕量化、卡級養老體系完善、組隊零門檻。
同事問我，到底是誰在玩《神武》？
沒有什麼特殊，就是普通玩家。只要不傷害玩家的直接核心利益，基本盤就是穩的。
至於，什麼才是核心利益，《神武》和《戀與深空》完全不同。
07
後果二，輿情影響股價。
多益網絡不是上市公司。玩家沒走，而資本就從未來過。
之前（2016-2019年）衝擊過2次IPO，全部主動終止。
多益網絡的IPO吧，簡直就是把卡點都踩了一遍，資本市場怕什麼，它有什麼。
1）收入極度單一，高度依賴《神武》。無第二款長線爆款，新品全部市場遇冷。
2）實控人股權高度集中，公司治理不達標。一言堂式管理，企業經營、人事、戰略完全由徐總決定。
3）持續重大法律訴訟。那會兒跟二妞媽還好著呢，指與網易的關於「抄襲」的智慧財產權糾紛。
4）企業內部治理、企業文化問題。兩次申報期間陸續曝光大量內部爭議，均會被監管穿透問詢。
唯一一個不是多益網絡自己問題的因素是，2016-2018遊戲企業IPO全面收緊。
注意，我說的是踩了資本市場的雷，不是說這公司不賺錢。一個遊戲能有20幾億收入，基本不需要資本來插一腳。
現在轉過頭來看，沒有上市，就不用給投資人解釋了，不好嗎？徐總幹什麼就幹什麼。
08
後果三，輿情影響監管。
玩家不放棄，投資人本來就沒有，那麼，上面也不管嗎？
先來看下遊戲公司，歸誰管。
有兩大核心行業主管部門。
國家新聞出版署，批遊戲版號的，無版號不得上線營運。
文化和旅遊合併後的文旅部，核發《網絡文化經營許可證》。
行業主管部門都是圍繞遊戲本身進行審核的，不管老闆生多少孩子，企業官號在發什麼鬼東西。
多益網絡是在廣東的，你掰手指頭數一下屬地監管部門，市監、工商、消保、勞動、稅務，也管不上啊。
再來呼喚一下工信部、網信辦、網安，emmmm……其實也是處理遊戲相關為主。沒有人管老闆。
多益網絡的身份認定，也都在的。
廣東省版權局、省遊戲產業協會：廣東省版權興業示範基地（2024年至今持續認定）。
廣東省科技廳、財政廳、稅務局：國家高科技企業（持續覆審通過）。
廣東省文旅廳、省新聞出版局：廣東省重點遊戲企業、數字文化示範企業（2025年）。
廣州市文旅局、黃埔區政府：廣州市重點扶持文娛企業（2026年存續資質）。
廣州市稅務部門：連續多年納稅突出數字文創企業（2026年存續資質）。
09
榮譽也能拿的。
先看遊戲行業相關。
官方身份的廣東省遊戲產業協會（省文旅廳、省新聞出版局指導）的金鑽榜連發3年：
2021年（2020年度榜單）：最具創新力遊戲企業、防疫抗疫先鋒企業；《槍火重生》年度優質單機遊戲；
2022年：最具影響力網路遊戲企業、年度突出貢獻獎；《槍火重生》最佳國產遊戲；
2023年：《幻唐志》《夢想世界3》年度長線精品網遊。
2024年開始，沒給了。
民間的，說兩個比較大的日期臨近的：
2024年的金翎獎，給了《幻唐志：逍遙外傳》玩家最喜愛國風網遊。
2025年的金陀螺獎，給了多益網絡年度老牌標杆遊戲企業，給了《幻唐志》年度長線營運精品遊戲獎。
有人可能會說「可以買」，那就是「還可以買」。處理過負面你會知道，什麼叫花錢也不行的。
非遊戲行業。
中國網際網路協會一直給多益網絡「中國網際網路綜合實力百強企業」，到2023年，是連續11年上榜。之後沒了。我不能確定跟輿情有沒有關係。
多益網絡也常年出現在「胡潤全球獨角獸榜」，2025年給了估值235億元，全球第314位。沒有間斷。
10
後果四：輿情影響合作夥伴。
先說結論，沒有能拿捏徐總的合作夥伴。
那年CJ，我在高峰論壇現場，看著失去讓九城失去《魔獸》的陳曉薇，淚灑現場。
上游，多益網絡靠自研（別管是不是抄襲的），不僅不用分錢，也沒人能「斷供」他們；
下游，多益網絡也不把長線產品《幻唐志》《夢想世界》交由第三方全權代理，自己營運，不用分錢，也不怕別人捏著用戶談條件。
數來數去，多益網絡的對外合作，就是一些跨界營銷、海外發行、線下文旅，這能有多大的影響？
多看一眼不用分帳。按照《幻唐志》有20多億流水，一年30億營收，利潤率在45%-50%計算，多益網絡一年盈利能有15億。而且，據說徐總手握90%以上股份，輕輕鬆鬆年入10億，這得能養多少孩子啊。
11
後果五：輿情影響內部。
討論什麼樣的人會去多益網絡工作之前，再看一下官號發的內容。
假設這號不是徐總自己寫的，真有一位「小編」在營運。
這位小編，能誇讚「我們老闆即像段正淳，又像郭靖」，又能掌握老闆和現女友「親嘴頻率比與湯敬多100倍以上」。我覺得這位以後定能大有作為。
沒有任何攻擊在多益網絡員工的意思，下面列的，只是人群畫像。
1）「價值觀」不是優先選項，吃飯更要緊。
前幾天有大神吐槽DeepSeek面試，與想像企業文化不一樣。
我是網際網路企業老員工了，趕上最頂峰時候，有挑選全球頂尖人才的權利。在哪裡都能找到工作的人，真看「價值觀」。
大部分人找工作，就看「薪資福利」。
據說，多益網絡薪酬水平高於廣州絕大多數中小遊戲廠。
資深策劃/服務端骨幹年收入50–80萬，普遍14薪，年終獎1–4個月績效獎金，在廣州僅次於騰訊、網易，遠超大量換皮小廠、外包工作室。
而且，全包式福利大幅壓縮生活開支，免費三餐食堂、獨立衛浴雙人宿舍、通勤班車。
加上目前的大環境，多益網絡現金流極度穩定，從不拖欠工資的優勢相當明顯。
2）專業崗位員工，獲得職業累積。
一方面，能參與國內頂尖回合制自研全鏈路，只做換皮、外包，有更多鍛鍊機會。
另一方面，有這段工作經歷，後面可以跳槽。管它什麼負面，閉眼熬過幾年，換後面更大的自主選擇權。
進可攻，退可守。
3）與徐總觀點完全一致。
與偶像一起工作，就很幸福了。連工資條都不用看的。
多益網絡出了這老些的負面，依舊有人願意入職、長期在崗，與公司總規模，以及人才整體梯隊水平有直接關聯。而且，還有「多給錢」這個打底。
看得忙著處理《置身X內》小作文的各家公關，都要留下羨慕的淚水。
因為我們辦公室女生多，其實還討論了「多益網絡的女員工真不覺得難受麼」這個話題。別問結果，一句能寫出來的都沒有。
12
後果六：輿情影響原本規劃。
典型案例是i8上市的乘龍卡車碰撞試驗。最重要的宣發周期，全網都是再撞一次的喊話，嚴重影響原來的傳播規劃，已經投放的也大部分打水漂。
但，放在多益網絡身上，也沒影響。遊戲本來就沒什麼原本規劃，怎麼影響？徐總的事兒傳開了，沒準還能吸引這個三觀一致的新玩家來呢。
13
後果七：輿情導致高敏狀態。
高敏狀態就是出過問題之後，網友時不時地就會把你拉出來溜一溜。
也不成立。
哪需要網友溜徐總啊，分明都是徐總溜網友。
網友可能已經都不太想看了……
14
後果八：輿情導致政策/產品調整。
典型案例智駕和隱性車把手的規範被重新設定。一個事件，改寫規則。
在遊戲上，應該不會有了。
而徐總呼籲的「代孕」，哎一古，你們自己看吧。
15
以上這些維度，都沒對多益網絡產生什麼影響。
甚至，多益網絡這個帳號也能為所欲為。
公檢法挨個罵過一圈。
同事說，看到多益網絡的號還在，都懷疑跟它在不在同一個網際網路。
網友也有同款疑惑。
真沒人能管啊。
發了段正淳和郭靖，差評、來總、六神也就都只能打個「？」。
16
同事說，多益網絡還能作為「脫敏」操作的典型案例。
我說，怎麼跟品牌方建議，你先往死里作，說些最讓人討厭的話，過個幾年，大家都不想看你了。
17
這可能是個「發瘋有用」的案例。倒不是害怕了，是根本不想接他的話茬。
我們普通人覺得，曉婧跟笑果鬧掰的時候，跟高管說「你娶我啊」，已經是發瘋的典範。
在徐總面前，算個屁啊。