孩子犯錯了，不用批評，只問八句話就可以了。第一個問題是：發生什麼事情了?這個問題看起來不起眼，但是非常重要。許多成人碰到突發狀況時，會習慣性的太快下判斷：一定是你先打他，他才會打你。一定是你做錯事，老師才會處罰你。如果我們不讓孩子從他的角度說說事情的經過，...
