視頻里看到升降機和飛機機門落差確實很大，雖然有幾名工作人員貼心地協助，但鄭智化登機過程看上去確實還是非常地艱難。換位思考，人家當時誤會升降機師傅故意不肯提高升降機，氣頭上發幾句牢騷，其實也是可以理解的。但是有一些人看了視頻不肯罷休了，火力全開地對鄭智化開始了各種抨擊。然後10月27日鄭智化出來道歉了。
