跑出來的人被要求遠離塌陷位置。在王蕊前面的是一個中年男性工人，他拉著管理人員，說「哥哥掉下去了，聯繫不上了」。他一直撥著哥哥的電話。大門被坍塌堵住了，要出去只能砸圍牆，「砸了半小時左右，沒全部砸平，要抬一下腳才能出去，電瓶車都騎不出來。」在等待砸牆的時間裡，王蕊跑回家裡換了件衣服，「只拿了身份證，充電器都沒來得及拿，拿東西的時候手都在發抖，被嚇到了。」
