「大家都覺得,為什麼看個病這麼難,掛個號這麼難,為什麼醫生這麼冷漠,這麼多矛盾……是因為每一個環節都出了差錯。」醫術本應是「精益求精」,現在卻是「多多益善」。對於我來說,初做醫生的新奇與熱情,很快便被這些從天而降的行政指令消磨掉。