其實在美國,去奔馳車商的經曆本身是很愉悅的。姑且不說你若沒時間的話,他們可以免費派人來提車;就是等待期間,他們也有班車送你到購物中心消磨時間,或者送你回家;如果時間短你決定在現場等的話,休息間很溫馨,有咖啡等免費飲料,有電視,有Wi-Fi可以上網,有些地方還會裝置一台電腦,更有孩子玩耍的區域,這樣的服務水平,恐怕應該是最高級別的了,我不久前寫過的保時捷維修店的經歷也不過如此。