美國紐澳良一間麥當勞遭人持槍搶劫,911調度員泰芮(Teri Clark)接獲緊急電話,被歹徒挾持的報案者竟是親生女兒。雖然她內心恐慌不已,卻仍秉持冷靜專業的態度,順利化解案件,獲得上司及社會大眾讚賞,「讓我崩潰的是,我的孩子說『我們在冰箱裡』……我講電話時,眼淚從臉龐流下,但仍試圖做好自己的工作」。
2022年6月4日,鄭州當局調查120延誤救治女大學生事件的消息,登上微博熱搜榜首。(受訪者提供)近期,河南大學一名大三女生因120急救延誤而喪生。6月6日深夜,鄭州當局發問責通報,調度員被開除,其他4名官員中僅調度班長被撤職,其他3人被記過或警告。網民對此結果表示憤怒:一條人命...