在今年9·11二十周年紀念日到來的時候,各媒體紛紛紀念9·11恐襲中犧牲的美國人。在他們當中,人們永遠不能忘記的就是第一個報告有恐襲發生的貝蒂,以及她在生命最後的25分鐘內表現出的高度沉著冷靜與訓練有素的專業精神。