中國江蘇省南通市一名李姓男子，日前到當地一家麥當勞分店用餐，因為不滿飲料杯蓋變形，導致飲料流出弄髒衣服，因而要求業者退款餐點費用29元人民幣（約130元台幣），業者同意但在退款原因寫道「顧客是傻逼」，引發李男不滿抗議。
據中國《澎湃新聞》報導，這起爭議發生在4月24日，李男當時點了一份要價29元人民幣的板烤雞腿堡套餐，取餐時套餐中的可樂流出弄髒衣服，他認為是杯蓋變形導致，因此向業者反映，工作人員詢問他想如何解決？李男要求退款。
業者同是李男的要求，退還29元人民幣，但在退款原因中寫道「顧客是傻逼」，李男見狀憤而打電話到麥當勞投訴，事後該分店店長致電向李男道歉，允諾李男再到店裡消費時，會提供餐點做為補償，也表示會加強對員工的教育訓練。
翻攝自《澎湃新聞》
