昨日下午6時30分，記者趕到三環道跨北新幹道橋下時，前方已排起一眼望不到盡頭的汽車長龍，不少小型轎車開始調頭行駛。一名每天需從該路段經過的市民說，「這段路目前正在修，使得原本較為暢通的三車道變得擁堵不堪。」已經在這條路上被堵30多分鐘的駕駛員吳先生說，「本來修路就讓交通很不暢通了，現在前方發生事故，加上又在修路，結果三條車道就只有一條能通行。這個時候，出城的大車太多，車子前進就跟蝸牛在爬一樣。」記者朝事發現場步行10多分鐘後，看見了發生自燃事故的公共汽車，公共汽車司機及乘客此時均已離開現場，兩名交警正站在車旁指揮交通。
發生事故的是一輛CNG空調公共汽車，牌照為川A42851，該公共汽車屬於成都天運公共運輸有限公司。只見車頭發動機處還留有厚厚一層滅火劑粉末，車身兩側各有一處玻璃窗被逃生乘客砸碎，路面及綠化帶上均散落著大量碎玻璃渣。車廂內也是一片狼藉，第四排的座椅上還留有一隻乘客在慌亂逃生時丟棄的高跟鞋。
一名在現場幫忙的客車司機指著已經被燒得焦黑的發動機表示，事故可能是發動機電線短路造成的。據了解，事發時車上約有30名乘客，除1名乘客跳窗時被玻璃劃傷外，其他人都安然無恙。晚7時許，交警、110和10多名工人花了約30分鐘，才將發生自燃的公共汽車推離現場，解決了長達2小時的擁堵交通。
