Galaxy S III日前驚傳爆炸自燃，製造商南韓三星電子21日表示已對此展開調查，最快下周公布結果。這款旗艦手機同日在美國開賣，要挑戰iPhone。
網路流傳多張照片顯示S3底部有焦痕，三星21日在官方部落格宣布將著手調查產品受損原因。三星發言人詹姆斯‧鄭22日說，初步調查未發現任何瑕疵，將進一步調查以確定真正原因，最快下周公布調查結果。1名愛爾蘭消費者20日在網絡論壇Boards.IE控訴他買的S3 放在車內手機座上突然冒出白煙火花，接著就爆炸了。今年3月南韓1名學生說S2備用電池在口袋內爆炸，當時三星表示是受巨大外力擠壓所致。
三星宣布將針對產品過熱投訴展開調查，適逢這款旗艦智慧手機登陸美國，由電信業者T-Mobile USA搶先開賣，未來數周Verizon Wireless、AT&T和Sprint Nextel也將加入代銷行列。三星正大力行銷S3，展開該公司有史以來聲勢最浩大的美國宣傳行動。
摩根大通預測，三星本季手機出貨量可能不如預期，加上S3行銷費用增加可能壓縮利潤，第2季盈餘可能低於分析師預期，但S3可望帶動下半年獲利成長改善。
三星上月發表搭載Google Android平台的S3，選在英國率先上架，志在擴大領先蘋果的優勢。三星Galaxy系列手機熱銷，S1與S2過去2年的總銷量超過5,000萬支。
