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余曉平:西方退貨制度羨煞國人——包括退歐巴馬

—羨煞國人的西方退貨制度

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如果把歐巴馬看成是一件商品,把民主黨看成是生產商品的企業。 退貨制度 則是建立在人們有眾多選擇的基礎之上的,而唯有退貨制度才能促進商品的發展。這個退貨制度,真的是羨煞有腦子的中國人。大部分老外退貨的理由只是說不喜歡。「不喜歡」竟然可以作為一個冠冕堂皇的退貨理由,這就是 人權 。為了自己的權利去抗爭吧,別像豬一樣給什麼就吃什麼,那樣肯定逃脫不了被宰殺的下場。

如果老百姓挑選了民主黨管理美國,歐巴馬可以風光地充當美國總統的角色。四年以後百姓如果有更好的選擇,比方說共和黨裡面有更加出色的人選,或者歐巴馬有明顯的瑕疵。人們會把他退到平民當中去,當然他該幹什麼接著干原來的工作,只是少了政府津貼部分。

如果消費者挑選購買了某個商品,生產廠商和經銷商將會擁有一塊利潤。在規定的期限之內,如果發現有更好的選擇,或是發現任何瑕疵,可以不用任何理由退貨。甚至有些地方實行價格比對政策,按照市場最低價退差額。

如果把歐巴馬看成是一件商品,把民主黨看成是生產商品的企業。退貨制度則是建立在人們有眾多選擇的基礎之上的,而唯有退貨制度才能促進商品的發展。這個退貨制度,真的是羨煞有腦子的中國人。

退貨在西方社會是一個根深蒂固的概念,不管你的種族地位,年齡大小,只要在規定的時間之內,除了極個別的像內衣這樣的商品以外,都可以不用陳述理由地退貨,這叫人類的選擇權,是與生俱來就該擁有的。

退貨時有些商家會問一下原因,不過請放心,這只是一個資訊回饋。因為你不喜歡這個產品的退貨,他們可以打一個折扣賣給別人,叫(OPEN ITEAM)即開過箱的商品,有人圖便宜也可以放心地買,反正可以退的。

曾經幫朋友退了一個大件網購商品,只要撥打某個免費電話,廠家會給你寄來一個空紙箱,上面印著郵資已付的條碼,把商品和發票放在裡面,扔到就近的郵局,過些日子錢會退到信用卡里。經常在COSTCO的退貨處看到有人推著一車死掉的植物來退貨,原來商家確保一年之內植物的成活。

產品要是有缺陷,他們就會馬上運回生產企業。你退貨時的任何回答不會影響退貨,只是幫助經銷商做下一步的決定,當然你完全可以選擇不回答。看到大部分老外退貨的理由只是說不喜歡。

「不喜歡」竟然可以作為一個冠冕堂皇的退貨理由,這就是人權。這東西一點也不虛無,而是實實在在地滲透到生活當中去,讓老百姓過日子,買東西踏踏實實,不用警惕地防範。

這導致兩個方面的結果,一個是廠家需要小心翼翼地提高品質,靠產品的吸引力防止退貨。另一個是促進消費,導致商品大規模流轉給商家帶來利潤。其實是雙贏的。

很多人看到某些新產品,問也不問就拿回家,用著好用就留著,不好用就退掉,虛假廣告只會給廠家帶來退貨潮,弄不好會讓某些企業倒閉,因為商家一般都是代銷的,賣出去東西沒有退貨才給企業付款,所以經銷商沒有必要攔著不讓你退貨。

這也是國內人們看到資本主義國家老百姓購買力強勁的一個主要原因,他們促進消費的方法是讓你覺得反正可以退貨,這有點像免費試用。把消費者的權利放在一個平等尊重的地位上面,讓你愛上一個商品而捨不得退掉它。

國外沒有愛黨教育,沒有愛國(黨)教育,當然也沒有愛商品和愛商店教育。你愛一個人,愛一樣東西,包括愛一個國家,這不是教育出來的。一個國家要是出了問題,移民出去的人口要遠遠大於(少量的很正常)移民入的人口,移民也是一種選擇過程,只不過是雙向的,再移民到其他國家就是退貨的過程。

生產企業面對消費者退貨天經地義地需要檢討自己的商品,沒聽說企業還敢罵消費者的。為了防止退貨,企業寧願面對消費者尖刻的批評,要是消費者能坐下來寫點什麼批評一下這個產品,說明對這個企業還留存那麼一點愛憐,否則你倒閉了,關我消費者什麼事。

批評企業的某個產品是要花時間和精力的,哪怕是給企業寫封信也算是獻了愛心,肯定不會被企業指責成顛覆罪。批評是為了讓企業改進,改進才不會倒閉,這個邏輯只能在人們有眾多商品選擇的前提下才能實現。

為了自己的權利去抗爭吧,別像豬一樣給什麼就吃什麼,那樣肯定逃脫不了被宰殺的下場。

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