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電子支付盛行 百萬人面臨失業危險 銀行員工的噩夢來了

2016年的最後一天,當大家都在準備迎接2017年時,一個網名為Master的「網絡棋手」完成了對中韓頂尖職業棋手26勝0負的驚人戰績。而它極可能就是人機大戰中風光無限的「阿爾法狗」!

電子支付盛行 陸百萬銀行員工面臨失業危險(網絡圖片)

潘多拉魔盒已經打開,而銀行也許會成為首當其衝的幾個行業之一。

銀行人的噩夢:機器替代、大幅裁員、網點關閉

荷蘭的ING銀行宣布「數碼轉換」計劃:先砍掉5800名員工,未來再視情況讓另外1200名員工轉職或是裁掉。

蘇格蘭皇家銀行也將要發布一個線上的AI客服系統,這個客服系統可以根據客戶的語調來做出反應,此外,它還永遠都不需要休息,更不會要求超時津貼。

德國商業銀行宣布,到2020年他們將會將銀行中80%的工作都數碼化、自動化,最終將會裁掉9600名員工。

美銀6月時表示,計劃在消費者銀行分部減少8000多個工作崗位。被減少不只是員工,美國銀行、花旗和摩根大通自15年第三季度以來,已經關閉了389個網點。

四大行2016上半年減員合計超2.5萬人。某銀行營運人員介紹說,受手機支付習慣等改變和影響,不僅銀行網點在縮減,連ATM機的數量也在控制。

之前有研究就指出,在富裕國家中,大約有10%的工作會有被自動化取代的風險。其中,工作內容越是具有重複性,越容易被機器勞工所取代。而銀行中像是出納、貸款等工作任務,將很有機會被電腦取代。花旗預計,2015——2025這十年間歐美銀行將裁員30%,數量最多達到170萬人。

降薪裁員大潮看似可怕,更可怕的是你永遠的無動於衷。

紙幣將消失?網際網路銀行搶飯碗?

"十年後現金很可能將不存在。"不久前,德意志銀行聯合執行長約翰·克賴恩在達沃斯預測,而近期人民銀行籌備成立數字貨幣研究所的消息進一步引發熱議。也許數字貨幣還不能立即取代紙幣,但是人們已經越來越趨向於使用電子銀行、電子支付,而不願攜帶紙幣。

隨招數字貨幣時代的到來,人們身上帶的現金會越來越少,那麼需要去銀行辦事的人自然就少了,處理現金業務的櫃員自然也不用那麼多了。

2016年底,民營銀行的申請獲批掀起了一波小高潮,銀監會在元旦前批覆了山東威海藍海銀行、吉林億聯銀行與遼寧振興銀行的籌建申請。截至目前,銀監會已批准16家民營銀行的申辦。其中,具有網際網路背景的有5家。網商銀行沒有1個線下線點,卻能4分鐘放貸,微眾銀行同樣如此。客戶業務更多是用網際網路、用手機完成操作。

而這些網際網路銀行在招聘上與傳統銀行有著明顯的不同風格。微眾銀行官網上的招聘信息分為五個方向,分別為研究類、技術類、風險類、產品類和設計類。前兩大類的招聘對象基本鎖定為程式設計師,只有產品類和風險類與傳統的銀行崗位沾邊。

在未來,銀行大部分的員工可能都不必懂金融,但必須懂技術——銀行的員工從金融專業人員轉變為技術人員(IT)將會是未來銀行的一個大趨勢。

馬雲說的那句「如果銀行不改變,我們就改變銀行」正一點一點變成現實。假如傳統銀行不改變,那等待它的或許就是倒閉關門。

也許,你會問在國內,銀行會倒閉嗎?當然會!而且,這種事早就發生過了。1998年6月21日,中國人民銀行發布公告,關閉剛剛誕生兩年十個月的海南發展銀行。這是新中國金融史上第一次由於支付危機而關閉的一家商業銀行。

這是最好的時代,也是最壞的時代

曾經,由於國家金融體系極度落後,只要開一家銀行就能夠有著大量的人存款貸款,可謂是大門一開黃金萬兩。而現在在路上找到一家銀行,可能比找到廁所的概率都大。

曾幾何時,銀行員工是所有人艷羨的對象,衣著光鮮,工作體面,社會地位高,薪資豐厚,福利待遇優異。在不少地方能夠進銀行工作可謂是全家開心的一件事情,甚至一度銀行被稱之為金飯碗。但現在一般的大學生或者研究生畢業之後進入銀行首先就是下基層當網點櫃員,每天起早貪黑,沒日沒夜的工作,沒有周末,沒有節假日,每年還要完成幾百萬甚至上千萬的攬存任務,如果沒有一些豐厚的家底或者過硬的關係,可能就待不下去了。

「躺著賺錢」的時代已經過去了。面對著現在的高壓競爭和未來的替代,商業銀行已經走下了神壇。改變正在來臨!曾經如天方夜譚的金融科技已經在改變我們的生活,越來越多基於區塊鏈的應用開始出現,而不少金融機構已經開始了智能投顧的上線,2017金融科技將會成為真正的風口。

這是最好的時代,也是最壞的時代。銀行業也許不會消失,但不代表某家具體的銀行不會消失,不代表你的飯碗不會消失。

潘多拉魔盒已經打開,未來受到衝擊的肯定不止銀行一個行業。不是技術奪走了工作,是過時落後的思想減少了就業;不是新技術衝擊了各行各業,是對新技術的無知衝擊了各行各業。

中金在線參考新華網、財聯社、金融時報、證券日報、江翰視野觀察等綜合

責任編輯: 白梅  來源:微信公眾號漫步金融街 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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