在美國，政府是不好的
美國確實沒有工商局，除了稅務，創辦一個企業根本不需要和政府打交道。於是，很多人經常問的一個問題是：美國沒有工商局，受騙了找誰？在絕大部分中國人的眼裡，私有企業都有原罪和壞心眼，如果沒有政府管理，它們一定會幹壞事。實際上，在美國信息充分自由和法制健全的情況下，你註冊一家公司就能騙人了嗎？很難。
很少有美國人認為政府是民眾利益天然的保護者，相反，民眾警惕和懷疑政府多過於對私人企業的懷疑。美國憲法允許美國人持槍的一種重要原因就是防止政府幹壞事。基於這種文化傳統，美國民眾不需要做保姆的政府。
私人辦企業為什麼要政府審批
問題可以反過來想：企業做一點生意，有一個登記名字的民間機構就可以了，為什麼要政府管？管你公司的名字、註冊資本、實到資本、股東變更、公司註銷、公司章程、增資擴股等等，因為都要審核，每一個工商辦事人員都有自由裁量權，隨便挑一個毛病或者問題，你就過不了。這個很像美國的移民局，給不給簽證，沒有具體細則，看他怎麼看你去美國的動機。
只要有工商局這個機構審批存在，「管卡壓」這個問題就永遠解決不了。因為設立這個機構的目的就是審查企業，權力在政府一邊，而不是在企業一邊。而不是幫助。按道理講，創立一個企業，政府又不掏一分錢，企業承擔所有相關責任，盈虧自負，為什麼要政府審查？審查過了，以後有問題，政府擔責任嗎？如果不但責任，為什麼要審核？
美國沒有工商局，就是這個道理。
現在美國創辦一個企業，在網上註冊，五分鐘就搞定，企業資料全部自己填寫，真的假的沒人管。造假沒有必要。在一個信息開放的社會，企業登記資料造假有任何意義嗎？沒有任何實際的經濟意義。即便有用，也成本極大，一旦被發現，影響企業幾十年的信譽。事實上，只有在一個信息管制和政府審批的社會，企業造假才有經濟上的意義，才有欺騙造假的必要。
政府比市場有效嗎
在中國，傳統的思維邏輯是大家不信任民眾自己，或者說不信任市場可以自行解決企業信用問題，以為政府代表正義，一定正確，而市場一定烏合之眾，一定產生垃圾，所以需要管制。
其實，市場是什麼？市場就是人民。你只要放開，人民群眾的眼睛是雪亮的，知道如何識別優良偽劣。歐美那麼大，國家那麼多，企業多去了。這些國家沒有工商局，企業造假和欺騙大眾的問題比中國少多了。
尋租理論：權利是腐敗的根源
經濟學中有一個很流行的理論，叫尋租理論。這個理論核心的觀點簡單來說就是，政府運用行政權力對企業和個人的經濟活動進行干預和管制，妨礙了市場本身應該發揮的作用，從而創造了讓少數有特權的人，取得超額收入或者非市場競爭收入的機會。我前面舉得車管所用錢消分的情況就是例子。
根據美國經濟學家布坎南和A.克魯格的論述，這種超額收入被稱為「租金」，謀求這種權力以獲得資金的活動，被稱作「尋租活動」，俗稱「尋租」。尋租理論的思想最早萌芽於1967年圖洛克的一篇論文。但作為一個理論概念是到1974年才由克魯格在她探討國際貿易中保護主義政策形成原因的一項研究中正式提出來的。
什麼是租金？租金就是行政管制造成的辦事費用。
怎樣限制政府的自我利益
作為一個為人民服務的機構，政府不應該有自己的個人利益。但作為單個的政府官員和公務員，他們有自己的特殊利益或者利益傾向。如果沒有特別的限制，沒有對權力制約的社會制度架構，從人的「自利性」上看，每一個政府官員都會在辦事過程中尋找「租金」收入。這是人性，沒有辦法避免。從人類發展的歷史看，沒有一個政府會自我約束。
政府就是一座大廟，你設的殿堂越多，和尚就越多，就越有可能收租。改變的辦法，不是給和尚念經，講道德，而是少蓋廟，沒有廟，就沒有和尚。小政府是現代市場經濟發展的一個總結，小政府的意思就是從根本上改變政府干預管制經濟的能力，讓政府沒有精力來顧及市場，因而也就不可能尋租。
野地里從來花盛開
即便完全廉潔，政府也有可能好心辦壞事。拿一個家來說，當爹媽的，家裡什麼不該管？都該管！但只要你有管的願望，沒有什麼是不該管的。一個國家的經濟也一樣，什麼事情是不需要政府管的？只要把百姓想的負面一點，似乎不管就會出事，什麼事就一定得政府來管。
但是，只要你倒過來想，把政府辦事員看成是流氓，答案可能就不同。公務員越多，流氓越多，蒼蠅越多，政府管的越多，問題就越大。管了那麼多本來就不該管的事，讓企業家和創業者自己管不行嗎？肯定可以。克強總理嘔心瀝血，推行萬眾創新，要讓創業大潮撐起中國夢。在中國創業，最難的地方就是應付政府的各種管理，說實在話，如果政府管多了，鬧不好萬眾創新就是一個大坑。政府小一點，管少一點，企業才有生路。
野地里從來花盛開。
然而美國沒有工商局來管時該怎麼辦？
1
衛生有問題
當吃飯吃到不潔食物以至於引起食物中毒的時候，要先直奔醫院治療，同時保留看病的依據以便日後的出示（有人說可以保留一點排泄物⊙_☉）！
有的醫生不想惹上多餘的麻煩，會提出不給開證明，這個時候你得堅持，因為事情的決定權在你而不是醫生。
A.電話聯繫美國食品藥品監督管理局（FDA），總電話是866-300-4374.
B.撥打自己所屬州、城市、縣的衛生部門（Health Department）。根據經驗，直接撥打自己當地城市（City）和縣（County）的衛生部門電話，解決問題效率更高。
以下這個網站可以查詢自己當地衛生部門的信息。https://www.foodsafety.gov/about/state/index.html
撥通電話之後，你首先要言明你來投訴的目的，以及你的姓名、地址、電話。接著要說明白自己為何投訴，以及投訴餐廳的名字、電話、與地址。如果你覺得你有食物中毒，要說明自己的中毒症狀，必要的時候，出示自己保留的看病依據。
C.直接要求醫院的工作人員（Heathcare Worker）和當地一些衛生組織的志願者作為第三方幫助你向有關部門投訴餐廳並且上報食物中毒的情況。
2
服務員態度差
因為難以劃分服務差的判斷標準，服務員態度差（Bad Customer Service）在美國法律上並沒有相關的機構可以處理，不過還是有很多辦法，能讓服務員端正自己的服務態度。
A.找經理/老闆
相比於事後吐槽，更建議直接找服務員的管理層，比如向店長提出投訴。根據經驗來說，老闆其實也不會容忍不稱職的服務生來砸自己的牌子，很多老闆（可能是管理上存在漏洞）並是不知道服務生平常的表現，針對這種情況，其實一般都會得到妥善解決。
B.少付／不付小費
雖說美國的小費是有約定俗成的固決標准，但如果真的有必要的話，大家完全可以少給甚至不付小費。既然小費是專門給服務生的服務費用，自然也應該由服務生的服務質量決定，這是消費者的權利！（默念不要慫不要慫不要慫。）
c.媒體
如果遇見態度極差的服務員，或者找老闆投訴老闆態度比服務員還差，哈哈這個時候不用客氣了，Facebook、朋友圈、Yelp使勁招呼。
像之前比較有名的Dunkin' Donuts嘲笑華人口音、不賣給華人甜甜圈的種族歧視事件，因為這個顧客媽媽直接在Facebook上爆出自己的親身經歷，最後店員受到了嚴厲的懲罰。
D.律師狀告
如果遇到一些更嚴重、比如種族歧視而引發的服務問題，不要猶豫，強烈建議可以找尋一些比較有知名度的靠譜律師行，走法律途徑來解決問題。
3
惡意多刷小費
餐廳的小費應該按稅前價格給！如果飯店多Charge你們的錢，在美國都屬於欺騙消費者的行為。
A.直接找到餐廳店長，拿出收據和銀行明細提出自己的質疑並且投訴。
B.向銀行反應，銀行會直接把錢退還，飯店之後的刷卡情況也會受到銀行那邊的壓力。
C.帶著帳單和銀行明細直接去警局立案，跟他說明飯店的名字、地址、電話、詐騙情況及詐騙金額（沒錯拿著自己不該拿的錢就是詐騙！）。
D.合理地使用美國的消費者保護團體（Consumer Aadvocate Group），比如Better Business Bureau，在網上進行投訴。
4
不能刷國內信用卡
這是一個普遍情況，就好像cash only一樣，老闆也有老闆的難處。大家都知道，刷信用卡的時候，小費不是直接刷走的，而是會pending一段時間。
許多中餐館的刷卡機公司無法與國內銀行取得聯繫，最後就拿不到應得的小費。甚至有一些顧客為省小費，投機取巧地利用這個漏洞。
給出一個特別簡單的小竅門：跟商家溝通好，將小費放進點餐的帳單一起刷掉，而不是寫在小費里，一般餐廳都可以接受
快遞郵政
如果遇到快遞延遲或者丟失，都可以去各快遞公司的官方網站。UPS、USPS和Fefex的官網都專門的 Complain頁面，可以以Email或者上交投訴表的方式投訴。
另外，因為USPS是美國政府單位，你也可以去usa.gov的USPS公司頁面進行投訴（同理，只要是政府單位，都可以去usa.gov找到這個單位的頁面進行投訴。）。
超市購物
如果在超市購買到不潔的食物，應立即與自己的州、城、縣的Health Department聯繫。你可以選擇在官網上報，也可以選擇直接撥打CDC的電話。
一般來說，每種食物類別對應的電話方法也不一樣，建議官網查詢。還是有點麻煩，不過這樣不僅能夠保護自己的合法權益，也可以防止大規模的食源性疾病爆發。
投訴官網：http://www.cdc.gov/nors/
投訴電話：1-800-CDC-INFO(1-800-232-4636)
修車洗車
在平時修車、洗車的時候，遇到的麻煩可以說是最繁瑣、最說不清楚、最討厭的了。這個時候，請你毫不猶豫的選擇直接聯繫消費者保護團體，毫不猶豫地遞交出你的投訴表。
美容美髮
有些愛美的小夥伴會在美髮店遇到不好的服務體驗，這個時候我們可以選擇在Yelp投訴，因為美髮店是一個非常注重Yelp評論的行業。當然也可以向消費者保護團體投訴。
清潔搬家
搬一次家可是大事，本來就夠了夠煩的了！如果遇到不滿意的狀況，除了向該公司上級投訴，也可以投訴給第三方。
