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別讓你的情緒拉低了你的人品

01

十一長假期間跟團去杭州旅遊,短短兩天時間,我對那個年輕導遊的看法卻發生了180度的大轉彎。

那次出遊,本來沒有打算報團。由於訂票訂晚了,高鐵票和酒店都訂不到了,只能抱著試試看的心態在網上聯繫了一家旅行社。

和我溝通的是一個小夥子,看微信頭像,戴著一副黑框眼鏡,帥氣又文靜。說話也很禮貌,熱情有禮中能讓人感受到他專業的服務態度。

聊天很愉快,我們很快敲定了行程,付費簽約。

出行的頭天晚上,小夥子很開心地給我發來微信語音:“姐,我是明天的旅行團的導遊呢,我親自帶你們,咱們真有緣。”

還沒見面,我對這個導遊已經有了很強的好感。

第二天見面後,小夥子果然沒有讓人失望,溫文爾雅,謙遜熱情,給人一種如沐春風的感覺,一天的行程中無論是講解還是服務也很到位。

更為難得的是,作為一個尚未結婚的單身男青年,他對孩子也非常有耐心,常常牽著我兒子的手,或者拜託我兒子幫他拿著導遊旗。

我兒子開心得很,還悄悄和我說:“媽媽,導遊叔叔喜歡我呢。”

因為十一長假假期出遊的人比較多,所以坐車、坐船、上廁所都需要排隊。

在每一個景點所需的時間都會比預計的時間要長,團里總有人不能按照約定的集合時間到達指定地點。

在杭州西溪濕地景區,當一個多次遲到的家庭再次晚了近二十分鐘才到達集合地點時,導遊突然情緒失控了,開口大罵遲到的遊客,髒話連篇,難以入耳。

不但我們團的遊客紛紛驚呆,從旁邊路過的遊客也都小聲說:“這樣的素質,還能出來當導遊?”

當我看到他臉上青筋暴跳,在那揮舞著手臂,扯著嗓子大聲叫罵的時候,他先前在我心中建立起來的好形象轟然崩塌。

這樣的情緒失控,直接讓我開始懷疑他的人品。試問一個人品足夠好的人,怎麼可能在工作中表現出這樣低劣的素質呢?

事實上,當這個導遊情緒穩定後,也跟遊客道了歉,後面的行程服務也很好。

可是,他的那次情緒失控,卻毀了別人對他的好印象,拉低了他的人品。

02

在一個作者群里,有一個姐姐,有才又勤奮,頻頻在各大公眾號發稿,寫出了好幾篇爆文。

有一天,這位姐姐突然在群里發飆,開撕群里一位編輯,理由是懷疑對方故意不用她文章,卻轉手將她投稿的文章發給別的作者學習借鑒。

一開始,這位姐姐還擺事實講道理,據理力爭。後來說到激動處,情緒上來了,說了很多難聽的話,甚至還嘲諷那位編輯工作數年,依然不過是一個小編輯。

群里圍觀的眾人雖然不說話,都像我一樣對這位作者的人品有了微詞。

後來,事情真相水落石出,是作者自己曾經將文章發到別的群里,被其他作者借鑒了,和那位編輯沒有絲毫關係。

這件事情後來不了了之,我也沒有太關注。

前幾天,聽一位大號編輯做分享時提到了這件事,說是每個大號招募作者時,都不喜歡情緒化,打交道太麻煩的人。

像那位抓住一點子虛烏有的事情就公開開撕編輯的作者,他們是不敢招惹的。

也就是說,這位姐姐因為一次沒控制住情緒的開撕,拉低了自己的人品,讓她進了某些大號的作者黑名單。

在網路中,人和人的交流了解畢竟不像面對面那樣,能通過交談,通過肢體語音,通過細節等了解得很透徹。

你一次情緒化的爆發,一句隨口說出的抱怨吐槽的話,都能讓人從中看到你的人品,決定要不要跟你繼續交往,深度合作。

你的情緒化,有可能毀掉的是你通往美好未來的路。

03

有一部美國的動畫電影,叫《頭腦特工隊》,該片獲得了第88屆奧斯卡金像獎。

主人公萊莉被五種情緒共同支配——快樂、恐懼、憤怒、厭惡和悲傷

五個小人住在大腦控制室,由於搬家導致萊莉情緒失控,導致生活產生一系列的混亂,後來五位情緒小人互相磨合終於恢復正常,才使得萊莉的生活步入正軌。

沒有誰的人生比別人更容易,沒有誰的日子永遠是陽光明媚,在我們每個人的日常生活中,都難免會有喜怒哀懼等各種情緒。

如何與自己的壞情緒相處,如何控制情緒,才能體現一個人真正的能力。

作家李尚龍說過:“生活的高手,從來不會讓情緒控制自己。

一個成熟理性的人,是一個懂得控制自己的情緒,絕不會讓情緒拉低自己人品的人。

在最近熱播的綜藝節目《親愛的客棧》中,闞清子和紀凌塵動不動就因為一點小事爭吵,甚至情緒來了時,都不顧是在做節目,連“分手吧”這樣決絕的話都能說出口。

而被觀眾稱為“回甘夫婦”的劉濤王珂夫妻,卻實力為我們演繹了一對中年夫妻的恩愛日常,也讓我們看到他們是如何控制處理情緒的。

劉濤從北京回來,帶了很多箱東西,劉濤和王珂第一次產生了爭執。王珂不同意劉濤將那些東西運回客棧,劉濤卻執意要運回客棧。

觀眾都為他們捏了一把汗,擔心他們吵起來時,他們卻都選擇了控制情緒,讓這件事情偃旗息鼓。

晚上,當情緒過去了,心情平靜時,劉濤選擇給王珂寫信交流白天的事情。

在婚姻中,劉濤懂得經營,結婚多年與老公恩愛如初,在娛樂圈中,劉濤能如一朵亭亭玉立的荷花般被人讚譽,與她控制情緒的能力是分不開的。

04

那麼,如何能更有效地控制情緒呢?

首先要接納自己的負面情緒,承認它的存在,承認它是有用的。

心理學中就說過,考試前適度的焦慮更有利於取得好的成績。

當你感到情緒要失控時,不要說話,不要做出任何決定,試試從1數到10,先讓自己平靜下來,千萬別被憤怒牽著走。用深呼吸,給自己冷靜的時間。

以問題為導向,不以自我為導向。當情緒很激動時,不要沉浸在自己的焦慮、憤怒等負面情緒中無法自拔。

努力穿過情緒去看清問題是什麼,尋找解決問題的有效途徑。

請記住,情緒爆發不能解決任何問題,反而會讓別人受到傷害,會拉低自己的人品。

能控制情緒的人,才能控制人生。

阿波羅網責任編輯:宋雲 來源:富書 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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