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許多人都用錯AI!必備1技能 避免遭淘汰

新加坡一項調查顯示,比起有經驗的老鳥,將近8成僱主傾向雇用較無經驗、但懂得運用人工智慧(AI)的員工。對此,專家表示許多人都用錯AI,建議在運用AI時,一定要學會如何和AI系統有效溝通。

美媒CNBC報導,微軟(Microsoft)及社交求職平台領英(LinkedIn)上周共同發布新加坡職場運用AI情形的2024工作趨勢指數(2024 Work Trend Index)報告,調查顯示,45%專業人士擔憂被AI取代,但同時高達55%的僱主擔憂缺乏人才。

調查也顯示,71%的新加坡僱主表示不會雇用缺乏AI技術的員工,77%僱主表示,比起更有經驗的老鳥,他們寧願聘用經驗較不足、但具備AI技術的人員;另外調查也發現,79%執行長相信,公司應該採用AI系統,以維持競爭力。

新加坡研究機構AI Innovation執行長Laurence Liew上周在雲端軟體巨擘Salesforce的一場討論中表示:「AI不會取代你,但你將被那些運用AI來超越你的人取代。」

如今許多員工在家自學AI,Laurence Liew指出,員工最先要掌握的AI相關技能是學會有效率地和大型語言模型(Large Language Model, LLM)溝通。大型語言模型是一種能透過龐大的數據來辨識、總結、翻譯、預測、產生資訊的算法,包括ChatGPT、微軟AI助理Copilot等都有運用。

他說許多人都錯用ChatGPT,因為它看起來就像Google搜尋引擎。他強調使用大型語言模型時,重要的是指令要夠準確,「你必須提供AI大量背景,把AI當成非常勤奮、但偶爾會犯錯的實習生…如果你要求一位實習生做某件事,你不會只給他一句話,否則這位實習生可能會抓抓頭,不知道該怎麼做」。

Laurence Liew建議,民眾要自學AI,最好的方式是多使用,透過練習,學會如何給大型語言模型更多描述性的提示,協助產出想要的結果。

他強調,民眾仍必須非常了解自己的專業領域,但差別是,瀏覽20個文件等單調乏味的工作將交由AI處理。

不過他也認為,ChatGPT等免費的線上AI系統即便不用收費,但實際上不是免費的,因為民眾輸入的資料就是代價,他提醒民眾不要在系統上使用公司資料或個資,否則會讓公司或個人面臨風險。

責任編輯: 李華  來源:中時新聞網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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