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第一批被AI剝削的難民誕生了

一年光景,AI已經深入到人類社會的方方面面。

似乎離那個「人工智慧代替無聊工作」的夢想越來越近,彼時70%的工作將淘汰,每個人都能夠進行自己想做的創造性事業。

果真如此嗎?又有網友跳出來表示:你的工作絕不會被取代,因為你比AI便宜,你比AI能背鍋。

真相往往是匪夷所思的。

人工智慧確實在發展,但它背後竟然還是真人的操作,人工沒有消失,只是更隱蔽了。

全球最神奇的無人超市竟然「塌房」了。

6年前,科技巨頭亞馬遜曾推出過一個重磅項目——世界首家「無人零售店」Amazon GO。

號稱「未來的商店」,主打一個科技感。

圖源:Forbes

任何人進去購物,只需要掃描亞馬遜帳戶二維碼,然後就可以拿著自己選好的商品離開,無需排隊結帳。

這是如何做到的呢?

當時亞馬遜宣傳自己採用了一項非常前沿的技術,名叫Just Walk Out,也就是「免結帳即走」。

說是結合了「計算機視覺、高級傳感器和深度機器學習模型」,通過店內密密麻麻的攝影頭、傳感器,可以自動識別顧客選擇的商品,並在後台完成結算,顧客走出商店後不久,費用就會自動被扣除。

亞馬遜無人零售店

聽起來是不是很智能?

結果就在今年四月,國外媒體爆出這一「人工智慧」的背後,其實藏著真正的人工——

1000多名印度工人,躲在攝影頭背後,看著顧客購物。

他們必須每天盯著屏幕,審核交易情況,確保結帳的準確性。

雖然亞馬遜出來解釋,稱這些印度員工主要是幫助公司訓練Just Walk Out模型,不是專門看著顧客買東西的。

但根據The Information的數據,2022年,每1000筆Just Walk Out訂單中,就有700筆必須由亞馬遜在印度的團隊進行審查。

而按照亞馬遜原本的目標,應該是每1000筆訂單中只有50筆需要人工檢查。

人工智慧,原來是隱藏的「人工」,誇大的「智能」。

彭博社記者Parmy Olson所言,亞馬遜的故事清楚地提醒我們,「人工智慧」仍然經常需要人類保姆大軍才能正常工作。

許多我們以為的人工智慧,背後其實都是勤勤懇懇的人類勞工。

以送餐機器人為例,加拿大有一款名叫Geoffrey的送餐機器人,粉色造型,還帶有愛心眼睛,是當地小有名氣的網紅。

它時常穿梭於多倫多市中心,看上去來去自如。

圖源:網絡

但事實上,Geoffrey必須藉助真人遠程操控,而操縱它的人,是遠在菲律賓的打工人。

他們和亞馬遜無人超市僱傭的印度工人一樣,拿著十分廉價的工資。

顯然,對開發人工智慧的公司而言,比起讓機器人表現得更像人類,還是讓人類表現得更像機器人更簡單、也更便宜。

而哪裡的勞動力最便宜?當然是第三世界。

因此,全球化背景下,人工智慧中的「人工」,大部分都外包給了中低收入國家。

所謂的自動化奇蹟,實際上依附於世界各地龐大的廉價勞動力。

聊天機器人ChatGPT,風靡全網的「AI頂流」,被比爾·蓋茨譽為他一生中見到的兩項最具革命性技術之一。

從詩詞歌賦到代碼論文,它幾乎可以生成任何主題文本。

同時它還很「道德」,會拒絕創作暴力、種族歧視、仇恨言論相關的內容。

ChatGPT:「無法對違法和構成傷害的行為提供幫助」

正是憑藉強大的語言模型,ChatGPT在發布一周內收穫超百萬用戶,兩月內得到數十億美元投資,在全球掀起新一輪技術革命。

而這個傳奇的榮光,大都被歸屬於一個人——ChatGPT之父,矽谷公認的創業天才。

但成功的背後,絕不僅是一個矽谷天才。

眾所周知,ChatGPT的資料庫是整個網際網路,但網際網路有毒的內容很多,它如何篩選掉那些不恰當內容?

這就離不開一個崗位——數據標註。

先用大量人力給極端性言論做數據標註,然後「餵」給AI,好讓它學會識別相應內容。

根據2023年《時代周刊》報導,ChatGPT的公司OpenAI,將這項工作外包給了肯亞工人,以時薪不到兩美元的價格。

他們每天的工作,就是坐在電腦前,標註網際網路上最黑暗的內容:謀殺、自殺、自殘、強姦、亂倫、兒童性虐待......

不只是詳細的文字描述,還有充斥血腥和暴力的圖像。

一位負責為OpenAI標記文本的外包員工告訴媒體,他曾看到過一張虐童的圖片,讓他永生難忘。

「那是酷刑。」他說。

此後他經常出現幻覺。

儘管肯亞外包工人的工作,對ChatGPT來說很重要,但他們卻是這條AI產業鏈中最低賤的存在。

拿最少的錢,干最髒的活,很多人出現嚴重的心理問題,失眠、抑鬱,甚至試圖自殺。

估值數百億美元的新興產業背後,不只是天才的傳奇人生。還有無數看不見的外包勞工,以及他們被剝削的血汗。

這樣的故事,發生在世界的各個角落。Facebook在非洲僱傭內容審核員,付給他們每小時1.5美元的工資。

每天觀看的內容包括但不限於虐待兒童、砍頭處決、強姦謀殺......

圖源:《facebook在非洲的血汗工廠》

一位接受採訪的肯亞外包勞工告訴記者,他曾按照要求審查過一段視頻。視頻中,他看到數十名衣索比亞人「像羊一樣被宰殺」。

更讓他驚恐的是,其中還有他熟悉的臉。因為他也來自衣索比亞。被屠殺的人中,有他的童年夥伴。類似這樣的精神衝擊,就是他的工作日常。

責任編輯: 方尋  來源:視覺志 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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