隨著新冠疫情爆發,中國緊急救護專線「120」(相當於台灣的119)在鬆綁防疫政策後,電話撥打量暴增,在北京9日單日撥打量已來到3.1萬通,平常僅有約5千通,是平常次數6倍,其中超過7成都是重複撥打或諮詢。大量湧入的電話不僅讓民眾等不到接線人員,也讓救護車派送困難。