「無因全款退貨」制度在美國施行了很久,一直是安利公司的信譽和品牌象徵,退貨率微乎其微。然而在中國,精明的國人很快以「特色」的方式震撼了美國人:很多國人回家把剛買的安利洗碗液、洗衣液倒出一半留用,再用半空甚至全空的瓶子去要求全額退款。由於承諾在先,安利頂著每天的巨大虧損履行了退貨承諾,最後每天退款竟然高達100萬元,還得倒貼30萬元產品,最終不得已改變了制度。