揚子晚報8月21日報導 「太可怕了，我被後面的人擠倒了，人就像潮水一樣從我身上踩過去。」昨天下午，記者在南京中大醫院見到了70歲的曹文蘭，時隔幾個小時，曹文蘭說起當時的一幕仍心驚膽戰。當天上午，北京華聯超市湖南路店舉行低價促銷活動時，一些市民被擠，發生踩踏事故，曹文蘭多處軟組織挫傷，幸虧兩個小伙子將她從人群中拖出來。這起事故造成多位顧客受傷，有4名傷者較重，其中一人多處骨折。
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    超市「低價風暴」幾百人排隊
    
    事故發生地在北京華聯超市湖南路店，前天超市方就有預告，將舉行「低價風暴」活動，包括草雞蛋、食用油等商品都低價促銷。而這樣的活動超市幾乎每天都搞，吸引了不少人氣，不同的是，昨天的活動還實行「滿68元返券10元」的政策。因此，昨天上午7點多鐘，離超市開門營業還有近一個小時，超市大門外就聚集了幾百名顧客，其中大都是老年人。曹文蘭家住中央門汽輪四村，昨天一大早也約了幾個老姐妹，一起來超市購物。當時她女兒還勸她不要湊這份熱鬧，人多太危險了，但她不以為然。由於她們幾個人來得比較早，所以排在了人群的前面。
    
    上午8點，超市的捲簾門緩緩地上升，但當捲簾門上升到1米多高的時候，前面的人已經迫不及待地貓腰鑽進了超市，後面的人一看就拼命朝前涌，由於大門還沒有完全打開，前面的人沒有迴旋的餘地，再加上大都是老年人，體質較弱，奔跑不及，好幾個人被擠倒。
    
    曹文蘭被後面的人擠倒後，幾次想爬起來，但每次都被後面的踩到，幾次努力失敗後，她放棄了掙扎。當一隻腳從她的耳朵上踩過後，她以為自己要死了，因為後面的人像潮水一樣。就在這時，兩個小伙子抓住了她的膀子，硬是將她從人堆里拖進了旁邊的一個店鋪里。
    
    十幾位老人被擠倒
    
    這兩名小伙子一個叫陶晶，一個叫陳章才，在位於超市入口處的鞋店裡當營業員。陶晶告訴記者，當時他看到在店門口跌倒了十幾位老人，哭喊聲一片，他急忙朝後面的人喊：「有人跌倒了，不要擠了。」但他的喊聲沒起到任何效果，一個老年男子仍踩著人衝進了超市。
    
    陶晶趕緊和陳章才一起從人堆里救人，並成功將4個人拖進了店裡。但他們發現這樣不是辦法，就手挽手擠進了人群，想阻止後面的人繼續前進，此時超市的一名拖車工也上來幫忙，三個人一起搭成了一個小人牆。也幸虧多是老年人，衝擊力不強，三個人終於將前面跌倒的人和後面擁擠的人群隔離，事態沒有進一步擴大。但十幾名顧客躺在地上呻吟，超市趕緊叫來了120，將他們送到附近的中大醫院救治。
    
    沒看到一個保全維持秩序
    
    昨天中午，記者趕到中大醫院，4名傷勢較重的顧客在留觀室里接受治療，她們全為女性，最小的李女士58歲，最大的吳老太81歲。李女士是其中傷得最重的，右側第7肋骨骨折，腰1壓縮性骨折，胸11椎體可疑骨折。李女士的丈夫梁先生告訴記者，他們是廣西南寧人，前些天來南京看親家，過幾天準備回去了，飛機票都買了。上午準備到超市買點東西，不想妻子被傷得這麼重。梁先生說，當時外面擠了那麼多人，店裡卻沒有一個保全維持秩序，而且開門的時候也不注意外面的情況，安保工作也太馬虎了。而救人的兩個小伙子也反映，超市每天都搞促銷活動，吸引了很多人來，但很少有保全在外面維持秩序。看來超市的安保工作確實要加強。事發後，超市派了2名工作人員在醫院專門處理此事。一位姓黃的工作人員告訴記者，傷者的醫藥費和中午飯全由超市負擔。
    
    促銷應制訂應急預案
    
    記者昨日和湖南路派出所聯繫，值班民警稱不了解此事。
    
    記者了解到，商務部、公安部、工商總局2006年9月就聯合發布了零售商促銷行為管理辦法，對促銷活動安全問題作出明確規定。根據這一管理辦法，零售商開展促銷活動「應當制定安全應急預案」，同時要確保良好的購物秩序，防止「因促銷活動造成交通擁堵、秩序混亂、疾病傳播、人身傷害和財產損失」。