既有與員工簽訂勞動合同、準時支付工資報酬、購買保險等正規的一面，又存在工資偏低、超時加班、管理方法粗暴等問題，這是民間組織的「富士康網友觀察團」近一周觀察尋訪後得出的初步結論。
據「網友觀察團」的組織者朱光兵介紹，觀察團的12名成員由8名外部網友和4名富士康內部員工組成，均為農民工，其中從事人力資源管理的2人，普通工人5人，法律工作者2人，教師1人，其他職業2人，平均年齡28歲。本月18日至23日，觀察團成員向約50名富士康員工包括普通員工和基層管理人員進行調查，進行實地工作體驗，並獲得了部分內部資料。
觀察團第一階段的報告顯示，富士康得到員工認可的部分包括：與每一位員工簽訂勞動合同；能夠準時支付工資報酬；為員工購買社會保險、勞務工醫療保險，並額外增加團體人身保險與附加醫療保險；加班費依勞動法規決標准支付，周一至周五加班按1.5倍、周六/日加班按2倍、國定假日加班按3倍支付加班費；伙食標準每天12元，其中早餐2元、中餐4.5元、晚餐5.5元；為員工提供住宿及洗衣服務，住園區外公司統租宿舍者，公司提供大巴車免費接送上下班；員工享有國家法律法規規定的工傷假、婚假、喪假、產假、國定假日、帶薪特休等假期；新員工入職安排崗前培訓，上崗後安排上崗培訓，免費為員工提供各類提升技能和管理能力之在職培訓，與相關高等院校合作開設有大專、本科等學歷班次供員工在職進修；公司設有圖書室、運動場等文體設施並定期舉辦運動會、文藝晚會等大型文娛活動；園區內開設銀行、郵局、超市等服務設施。
而富士康存在的問題和不足部分則包括：2007年底成立的工會基本沒有能夠為員工維權的功能，其日常工作重點是幫員工買火車票等，員工有困難不會向工會反映和求助。公司內部的保全部（內稱環安課）有保全千名以上，大部分沒有保全證件，在執勤中經常打罵員工。員工反映每月加班60至100小時，嚴重違反勞動法規定。公司對法定工作時間執行的是政府規定的最低工資標準，為提高收入，員工不得不在顯失公平的情況下「自願加班」。公司平時並沒有建立起系統和有效的溝通渠道，員工之間也缺乏信任感。半軍事化的管理方法導致底層員工對管理層有較大怨恨心態。公司內部等級制度森嚴，管理人員可以隨意罰扣員工績效獎金等。
調查還稱，內部資料顯示，富士康近三個月流失人數高達每月五萬人。以前入職富士康需要持有高中或中專學歷，而目前只要有身份證即可，沒有學歷要求。由於流失率太高，人力嚴重不足，導致生產線上的人均勞動強度比以前增大。
朱光兵認為，許多富士康人都有要「逃離富士康」的想法，說明富士康缺乏凝聚力和歸屬感。
記者試圖與富士康方面取得聯繫證實以上報告提出的問題，但其新聞發言人劉坤的電話一直無人接聽。朱光兵告訴記者，富士康方面已經知道「網友觀察團」的情況，但一直沒有與觀察團成員正面對話，也沒有對調查情況給予回應。
