iPhone 4在24日開賣引發大批消費者在東京、倫敦、紐約等地的蘋果旗艦店排隊等候搶購。但許多用戶買回家後發現，把iPhone 4拿在手上時，手機收訊會變弱。大量抱怨的影片上傳至YouTube，社群網站推特（Twitter）也充滿抱怨訊號接收問題的推文。

    對此蘋果發布建議用法，也就是避免握住iPhone 4的左下角，以免同時壓到金屬邊框兩邊的黑色線，因為那樣會蓋住不鏽鋼邊框內建的天線。

    蘋果的聲明說：「任何手機一經緊握，都會造成天線訊號減弱，若握住某些地方，訊號會較強，其他地方則較弱，這要看天線的位置而定。」

    蘋果同時也提供另一個使用建議，就是購買外部保護套保護天線。蘋果發言人哈里森（Nat Harrison）說：「每支無線上網手機都會遇到這種問題。」蘋果已販售一種能夠保護天線的膠條。

    新聞網站Ars Techina以電子郵件詢問蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）關於iPhone 4訊號接收的問題時，賈伯斯回覆：「所有手機都有敏感區。」因此左撇子遇到的訊號接收問題想必特別嚴重，因為左撇子用戶若以最自然的方式拿iPhone 4，就正好會碰到敏感區。

    iPhone 4收訊不良的原因可能是天線的整合方式。iPhone 4 以金屬側條作為天線，一區提供手機收訊，另一區則是供Wi-Fi 上網用，部分使用者猜測，若碰觸到底部的金屬側條，可能就會影響收訊。

    美國All Things Digital網站則指出，美國聯邦通訊委員會（FCC）的確要求手機的天線輻射區應儘量遠離使用者頭部，不過既然解決辦法這麽簡單，蘋果何不從一開始就調整天線位置？

    搶先購買iPhone 4的英國消費者華納也批評，這支手機「目前完全沒用」，他說「蘋果製造出一支把天線整合在左下角的手機，這代表如果我用左手拿，收到的訊號會不斷減弱，直到完全消失。」