一對男女前晚乘搭國航班機由深圳飛往上海時，自稱是國航白金卡會員，且認識國航董事長，要求升艙服務並要相鄰而坐但未果。當飛機準備滑向跑道時，該男子突然表示身體不適，堅持要下飛機，結果全機乘客都要下飛機重新安檢，憤怒的乘客下機後將「特權男」圍毆。該班航機最終未能起飛。
肇事的編號 CA1894國航航班，搭載 40多名乘客，前晚 8時在深圳機場準備飛往上海，但因發生特權男事件，全機乘客被安排另一班機，卻又因上海大霧天氣取消，他們被安排在機場酒店過夜，延至昨晨才起程往上海。多名機上旅客在微博直播事件，全機乘客因特權男被迫下機後，旅客包圍接載這對男女的中巴，有人要求特權男向大家道歉不果，「有乘客情緒失控，推開車窗、車門，把那位男士拉出來」。
據悉，特權男被摔倒在地，還被踹了兩腳。目擊乘客在微博稱：「憤怒的乘客把小子給揍了！感覺這樣兩腳還是蠻解氣的。」最後公安到場將這對男女帶走。
