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網購造假泛濫 淘寶4000家被訴 手錶多假貨

2月28日,淘寶網在京發布《2010年淘寶消費者保障白皮書》及2011年消費者保障計劃,稱今年將繼續投入2億資金,為消費者網購保駕護航。可是就在幾天前,2月25日,廣州芳奈服飾公司起訴 4000家淘寶網店售假一案在武漢開庭。淘寶第一大店「五皇冠店鋪」也爆出售假。淘寶是否應承擔連帶責任?
2月25日,廣州芳奈服飾公司起訴 4000家淘寶網店售假一案在武漢開庭。淘寶第一大店「五皇冠店鋪」也爆出售假。(網絡截圖)
2月28日,淘寶網在京發布《2010年淘寶消費者保障白皮書》及2011年消費者保障計劃,稱今年將繼續投入2億資金,為消費者網購保駕護航。可是就在幾天前,2月25日,廣州芳奈服飾公司起訴 4000家淘寶網店售假一案在武漢開庭。淘寶第一大店「五皇冠店鋪」也爆出售假。淘寶是否應承擔連帶責任?

2月21日,阿里巴巴自曝家醜,公司網站上的1107名「中國供應商」因涉嫌欺詐被終止服務,公司高管引咎辭職。電子商務再次成為業內人士關注的焦點:中國電子商務還有沒有誠信?網上售假為何屢禁不止?

淘寶網是亞洲最大的網購平台,去年銷售額近4000億元,但有多少商品造假?業界人士說,網上商品認證監管仍然處於真空,淘寶網上的高檔手錶基本全是假貨。跟ebay不同,淘寶交易是免費的。而假貨利潤大,商家就愛打廣告,這些廣告收入也是淘寶的收入來源。淘寶沒有為消費者著想,嚴格監管。

通過淘寶購物 網友被騙5.46萬元

新浪科技28日報導,一位網友通過淘寶購物時,由於接受賣家傳來的病毒文件導致計算機中毒累計被詐騙5.46萬元,隨後他在個人博客中撰文講述了被騙始末。

這位網友說,他在淘寶上買郵票,通過搜索找到目標貨物,量是100件。當時客服回話說「加下我們老闆吧,要的多,價格得他訂。」他加了這位QQ號為 442165303的騙子。他說:「騙子車輕駕熟,分寸把握的很好,很多細節都是對後來的鋪墊。整個過程精心策劃,充分利用了各平台的弱點。」

最後被騙走了三筆訂單,共5.46萬元。後來,他不斷在網絡上搜索,終於發現了這類木馬病毒。已有不少淘友有投訴,有類似經歷,只是金額太小,公安機關不予立案,但媒體已經在關注。他說:「如果說我們這樣的網際網路從業者都會上當受騙,難以想像普通老百姓會如何。」

他還說,「淘寶、支付寶網易都脫不了干係。首先淘寶店鋪是實名認證的,騙子不使用旺旺而是用QQ溝通應該有原因。其次支付寶我認為應該是被「劫持」了會話,偽裝很好,但好像也太容易了吧?第三網易遊戲平台居然幾小時內就支持能把幾萬塊洗乾淨,而且還是在後半夜,顯然不合理的。」可以肯定是高科技集團犯罪。

4000家淘寶店售假被訴

北京晚報28日報導,廣州市芳奈服飾有限公司起訴淘寶網4000家網店一案,25日在武漢開庭。據廣州市芳奈服飾有限公司電子商務部總經理楊勇華介紹,廣州女式內衣品牌「芳奈兒」於2003年7月28日在國家商標局登記註冊,現已成為中國美體內衣行業十大品牌之一。

但從2009年起,公司不斷收到相關消費者從淘寶網上買到假「芳奈兒」的投訴,公司調查發現,價值數百元一件的「芳奈兒」,在網上僅賣數十元,實為假冒「芳奈兒」品牌。

調查發現,淘寶網上,涉嫌售賣假「芳奈兒」的網店多達4000餘家。公司已對其中1045家售假網店進行公證。目前,在淘寶網檢索「芳奈兒」找不到任何一家網店。淘寶稱接到芳奈兒的投訴後就刪除了相關連結。而楊勇華稱,淘寶確實刪除了這些連結,但是廣州芳奈公司在淘寶網上開辦的「淘寶商城芳奈兒旗艦店」也被關閉了。

淘寶第一大店也售假

在銷售假冒芳奈兒品牌的淘寶網店名單中,最引人關注的是「檸檬綠茶」:日均網頁瀏覽率超過50萬,年銷售額過億元,淘寶網第一家五皇冠店鋪,號稱淘寶第一大店。

淘寶網公眾與客戶溝通部經理顏喬稱,「檸檬綠茶」確實存在售假問題,2010年共對該店處罰8次,處罰手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、網店關停數天等。「淘寶在接到芳奈兒的投訴後就刪除了相關連結,對檸檬綠茶網店的處罰,也顯示淘寶對違規網店的處罰決心,不管網店大小隻要違規就要處罰。

芳奈兒服飾公司的律師方稱,檸檬綠茶網店銷售假貨特點是知假售假。一般銷售芳奈兒假貨的店鋪,在作產品描述的時候使用詞彙「正品芳奈兒」,檸檬綠茶網店描述產品是「芳奈正品兒」,但是圖片顯示又是芳奈兒的圖片。「『芳奈正品兒』什麼意思呢,它是為了規避我們權利人在網上打假的時候以『芳奈兒』為關鍵字把它給搜出來,也就是說它在銷售這個產品的時候,明知道這個產品有問題,所以故意作了一種障礙性的設置。」

淘寶應承擔連帶責任 勞力士手錶僅幾百元?

作為國內最大的網購零售平台,淘寶網去年銷售額近4000億元。淘寶網稱,淘寶網始終不制假、不售假、不護假,並建立起一套嚴厲打擊售假的監管機制,全力保障智慧財產權,打擊網絡欺詐和網絡虛假信息,進而更好地保障消費者權益和品牌廠家利益,2010年處理侵權商品達1400萬件。

不過,法易網CEO王豐昌認為,中國電子商務已經高速發展,但是監管手段仍然沒有跟上。「在淘寶網上檢索勞力士手錶,能找到售價幾百元的手錶,這顯然都是有問題的,因為一塊勞力士手錶不可能以這樣低的價格出售。淘寶網上銷售的瑞士高檔手錶基本上全是假貨。」

網上商品認證監管處於真空

除了各種假冒偽劣商品,網上一些自製食品、化妝品、服裝服飾等也遭受許多網民質疑。這些食品衛生是否合格?化妝品中重金屬含量是否違規?服裝服飾特別是兒童服飾中的甲醛等污染物是否超標?

王豐昌認為:「應該將傳統市場內的商品認證、抽檢監管等手段延伸到網上。網店銷售這些商品,僅僅是銷售渠道的變化,並不應該影響商品的安全屬性。工商部門還應該對銷售這些商品的店鋪進行認證,看看這些網店是否具備銷售這些商品的資質,如果沒有資質,淘寶應拒絕這些商品的銷售。如果網店沒有資質而銷售相關商品,淘寶網應該承擔連帶責任。」

成為皇冠商家有多難

淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對像作一次信用評價。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:「好評」加一分,「中評」不加分,「差評」扣一分。另外,同一個買家在同一家網店內購買同樣的商品,在一個月內最多能給予賣家6個信譽積分。銀冠和金冠統稱為皇冠,五皇冠賣家意味著賣家至少獲得了20萬以上的好評積分。

可見,成為「皇冠賣家」有多難,如今第一大「皇冠賣家」都被揭出造假,讓人質疑,這「20萬以上的好評積分」是否也滲假?

責任編輯: 夏雨荷  來源:大紀元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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