水療館將女更衣室的監控視頻向售票大廳所有客人直播,出於什麼目的?讀者黃小姐向新快報報料稱,日前她前往東莞市南城區莞太路一家名為「健康活水世界」的水療館消費,發現女更衣室內裝有視頻監控設備,且自己更衣時赤身裸體的情況也被直播到更衣室外的售票大廳,眾人可謂一覽無遺。

黃小姐對這一做法表示質疑,她覺得水療館侵犯了自己的隱私權。對此,水療館負責人解釋稱,更衣室內已標明設有視頻監控的提示,因更衣室內有儲物櫃,設置視頻監控是出於保全需求,在大廳直播視頻是為了震懾竊賊。

大廳直播更衣室實況

7月3日晚,新快報記者接到黃小姐報料後,來到位於東莞市南城區莞太路廣彩城酒店旁的一家名為「健康活水世界」水療館,走進該館售票大廳,記者就看到大廳中央懸掛著一個液晶電視,屏幕里16個影像格子分別直播水療館內各場景的實況。記者注意到,在屏幕上的「CH09」頻道,正直播著女更衣室的視頻,畫面顯示幾位女客人正裸露著身體更換泳衣。

黃小姐指著液晶電視激動地說:「就是這個屏幕,將我們裸體的情況直播出來,當時我還不知道,售票的工作人員也沒有提醒過我會這樣,當我離開時才在大廳發現(有視頻直播女更衣室)。」她進一步質疑道,「如果我裸體的視頻被翻拍下來,流出社會傳了上網怎麼辦?就算是被大廳上的男客人看見了,也影響不好啊!」黃小姐覺得自己的隱私權被侵犯了。

裸體出鏡多數人不知

昨日,新快報記者在該水療館大廳內隨機採訪了6名女客人,其中有4人表示沒注意女更衣室設有視頻,且對「大廳直播」一事毫不知情;另兩人則表示知道有視頻監控,但沒有留意到「在外面有得看實況」。一名不願具名的女客人說:「更衣室里是有『設有視頻』的提示字樣,我們第一次來,都覺得納悶,所以只好到廁所里換衣服了。」

隨後,記者來到男更衣室,看到室內也標有「設有視頻監控」字樣,牆上對角兩邊分別懸掛著兩個顯眼的攝影頭,在更衣室內的一舉一動都能被拍下,但並未標有任何提醒「大廳直播」之類的提示。另外,該館也未另外提供專門更換衣服的場地,大部分注意到字樣的客人只能到廁所里換衣服,個別客人則直接在攝影頭範圍內脫衣服。當記者提醒這些客人時,對方驚奇地反問:「為什麼要直播我們換衣服?怎麼一直沒人告訴我?」

水療館老少咸宜

「健康活水世界」開業近10年,是東莞唯一一家全年無休的擁有恆溫游泳池的水療館,對成人、兒童均開放,時間從早上10時到晚上11時。據了解,該館占地約4000平方米,內有兩個大型游泳池,還有多功能水療池、草本池、三溫暖蒸汽等,生意火爆。

水療館:直播了兩年未見投訴

「我們直播室內視頻,是為了震懾竊賊,而且已經這樣做了兩年,派出所也沒說我們有什麼問題。」面對女客人的質疑,「健康活水世界」水療館負責人陳小姐向記者如此解釋。

據她介紹,直播室內視頻兩年來,「很少接到客人在這方面的投訴」。陳小姐稱,部分男客人發現更衣室有「視頻直播」後,甚至故意在攝影頭前脫光衣服擺姿勢,事後還問工作人員看到沒有,「目前我們真的沒有遇到過有女客人投訴,但起碼有六七成客人是支持我們這樣做的。」陳小姐說,接下來,她將努力培訓好前台工作人員,讓他們及時告知客人更衣室內的監控視頻將在售票大廳直播,但不會撤走大廳的直播屏幕。而對於視頻錄影的後期處理方式,陳小姐未有作正面回應。

截至昨日下午3時,該水療館仍在售票大廳直播女更衣室的監控視頻,記者離開前,仍不時看見有買票的客人注視直播屏幕觀看。

公安部門

認為侵犯隱私可起訴

水療館公開直播更衣室監控視頻的行為是否觸犯法律?昨日,南城區公安分局有關部門和負責人已獲悉「健康活水世界」水療館的「直播視頻」情況,並介入調查。據該局一名負責人表示,女客人如認為水療館的做法侵犯其隱私權,可提交相關證據給公安機關作立案處理,也可向法院提起民事訴訟,維護自身權益。

業界說法

一般不會監控更衣室

直播女更衣室防盜的做法,在業界是否屬於普遍現象?記者採訪了同樣在東莞經營水療館生意的廖先生(化名),他表示,自己的水療館絕不會公開直播男女更衣室的視頻,但出於保全需要,會在重要位置設置攝影頭,監控錄影只會存放在保全室,且過一定時間會自動刪除,不會流出社會。「更衣室里有一些儲物櫃,客人的物品一般會放在裡面,通常聘請一些同性的工作人員看管儲物櫃,不需要視頻監控,而且我們絕不會在蒸浴三溫暖、更衣室、淋浴室等涉及客人隱私的地方設置視頻監控。」廖先生說,一般只會在大廳、公共活動場所設置監控,而且儘量不影響客人的休閒活動,「絕不會公開直播」。