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如何處理人際關係:道歉也講究技巧!

在職場上,道歉也很講究技巧,這關係到如何處理好人際關係的問題。道歉最基本的是要有誠意,但是如果不注意技巧,有誠意也不見得可以得到原諒哦!那麼,怎樣處理好人際關係呢?小編來為大家介紹幾個職場道歉的小技巧吧。

如何處理人際關係:道歉也講究技巧!

在職場中一定要懂得怎樣處理好人際關係,這才能為你的發展贏得更多的機會。下面這5大道歉技巧可以幫助你更好地處理職場人際關係喲。所以,虛心上進的朋友趕緊一起來學習一下如何處理好人際關係吧。

第一、道歉應當大方

道歉絕非恥辱,故而應當大大方方,堂堂正正,完全徹底。不要遮遮掩掩,「欲說還休,卻道天涼好個秋」。不要過分貶低自己,說什麼「我真笨」,「我真不是個東西」,這可能讓人看不起,也有可能被人得寸進尺,欺軟怕硬。

第二、道歉可能藉助於「物語」

有些道歉的話當面難以啟齒,寫在信上寄去也成。對西方婦女而言,令其轉怒為喜,既往不咎的最佳道歉方式,無過於送上一束鮮花,婉「言」示錯。這類借物表意的道歉「物語」,會有極好的反饋。

第三、道歉並非萬能

不該向別人道歉的時候,就千萬不要向對方道歉。不然對方肯定不大會領我方的情,搞不好還會因此而得寸進尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更重要的,是要使自己此後的所作所為有所改進,不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流於形式,只能證明自己待人缺乏誠意。

第四、道歉語應當文明而規範

有愧對他人之處,宜說:「深感歉疚」,「非常慚愧」。渴望見諒,需說:「多多包涵」,「請您原諒」。有勞別人,可說:「打擾了」,「麻煩了」。一般場合,則可以講:「對不起」,「很抱歉」,「失禮了」。

第五、道歉應當及時

知道自己錯了,馬上就要說「對不起」,否則越拖得久,就越會讓人家「窩火」,越容易使人誤解。道歉及時,還有助於當事人「退一步海闊天寬」,避免因小失大。

職場中的人際關係紛繁複雜,並非是人人都能從容處理好的。到是只要你願意花點心思去學習怎樣處理好人際關係,那麼遇到的難題也是能迎刃而解的了。

責任編輯: 宋雲  來源:微微健康網 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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