一名50歲旅客感到不適想吐，而使用商務艙廁所後，客機緊急降落，將該女客戴上手銬押送下機。
斯洛伐克旅客艾蒂塔．梅托娃(Edita Kmetova)日前搭乘柏林航空客機，從維也納飛往阿布達比。她在機上感到不適，但稱當時經濟艙的廁所有人用，所以她就走到商務艙的廁所。
儘管商務艙旅客提出異議，梅托娃還是進入廁所，因為她說是個「緊急狀況」。但當她從廁所出來時，遭到空服員、憤怒的旅客和一名駕駛的詰難。梅托娃和空服員吵起來，結果被戴上手銬。
接著機長決定在土耳其的埃爾祖魯姆機場緊急降落。梅托娃向媒體表示，在機上她突然覺得噁心，趕緊衝進廁所，先是其他旅客攔阻，接著空服員也加入，與她發生口角，最後給她戴上手銬。
梅托娃說，她一個人被丟在埃爾祖魯姆，她連在地圖上都找不到這個地方，忍不住淚流滿面。
但是柏林航空說，從維也納到阿布達比的班機上，一名旅客鬧事，空服員盡力安撫她，確保機上人員安全。但因此人對空服員和其他旅客出現挑釁的行徑，所以機長決定臨時降落土耳其，把旅客交給警方。
航空公司指出，梅托娃感到不舒服時，所有經濟艙的廁所都沒人，空服員以「友善」的態度告訴她，不能用商務艙廁所。但是梅托娃反應惡劣，開始高聲吼叫，對空服員拳打腳踢，還企圖咬人，並與其他旅客發生衝突。
土耳其機場的經理奧茲甘(Abubekir Ozcan)上機把梅托娃帶走，但他在臉書對梅托娃的遭遇表示難過，「商務艙的廁所只有幾個人用，經濟艙的廁所卻有幾乎200人共用。」
