上海浦東出入境管理局，市民正使用自助填表機辦理業務。寇聰澎湃資料
據公安部網站消息，12月28日，公安部發布公告，詳細公布了公民申請辦理出入境證件的規定要求，進一步簡化有關申請材料。其中規定，今後公民申辦因私出入境證件不再需要提交戶口簿，有關信息由公安機關通過內部網絡查詢。
消息稱，此次公安部全面梳理並詳細公布了公民辦理普通護照、往來港澳通行證及簽注、往來台灣通行證及簽注所需申請材料、辦理時限、服務要求等事項。同時，積極順應人民群眾關切，進一步簡化了有關申請材料。
首先，改變以往申辦因私出入境證件需同時交驗身份證和戶口簿的做法，今後公民申辦因私出入境證件不再需要提交戶口簿，有關信息由公安機關通過內部網絡查詢；
其次，不再需要申請人提交申請材料的複印件，切實減少申請人的辦證成本，有關材料由公安機關自行採集；
再次，申請赴台出入境證件時，申請團隊旅遊簽注不再需要提交組團社發票，申請應邀、商務、乘務、學習簽注的事由材料僅需提交台辦出具的批准函件。
此外，還一併公布了公安部以及31個省級公安機關出入境管理部門的服務監督電話，廣大群眾在申請辦理出入境證件時，如發現與公告事項不一致等情況，可隨時撥打電話進行投訴反映，一經查實，公安機關將嚴肅追究相關人員的責任，並將處理情況反饋給投訴人。
公安部要求全國公安機關出入境管理部門嚴格按照公布事項，受理、審批、簽發出入境證件，不得擅自增加申請材料；嚴格執行一次告知、首問負責等工作制度，積極推行網上預約、快遞送證等服務，為群眾提供標準統一、便捷高效的出入境行政服務。公安部出入境管理局有關負責人表示，公安機關出入境管理部門將繼續創新理念、完善機制，主動接受社會公眾對公安出入境管理工作的監督，不斷加強和改進出入境服務管理工作，努力提高服務經濟社會發展和人民群眾的能力。
